Página da Vaga | Especialista em Suporte Técnico Microsoft 365 (Híbrido) - RJ

DC-DinsmoreCompass; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DC-DinsmoreCompass busca um(a) Especialista em Microsoft 365 para assegurar a excelência no suporte e operação desse ambiente, garantindo a governança e a estabilidade dos serviços. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia e experiência prévia, além de habilidades específicas nas ferramentas Microsoft. A empresa oferece um ambiente colaborativo com muitos benefícios, incluindo desenvolvimento profissional e educação continuada.

Serviços

Mentoria/coaching personalizado

Educação continuada

Descontos em cursos de línguas

Convênio com Gympass

KIT DC com mochila

Assistência médica e odontológica sem coparticipação

Auxílio-creche

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência em ambientes multiempresa (MSP ou consultoria) é desejável.
• Certificações Microsoft como MS-900, MS-700 e SC-900 são diferenciais.
• Fluência em inglês técnico é um plus.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal técnico para o ambiente Microsoft 365.
• Responder e solucionar incidentes e problemas complexos.
• Participar em projetos de implantação e melhoria contínua.

Conhecimentos

Microsoft 365

PowerShell

Segurança

Integração com Power Automate

Monitoramento e Logs

Formação académica

Formação superior em Tecnologia, Sistemas de Informação, Redes ou afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

Há 39 anos no mercado, a DC-DinsmoreCompass é referência em Outsourcing, Consultoria, Educação Corporativa, e Ferramentas. Ao integrar nossos 4 pilares, Estratégia, Projetos e Produtos, Processos e Operações e Pessoas, apoiamos nossos clientes para atingirem melhores resultados com #qualidade #foco #produtividade.

Nossos colaboradores são inscritos no programa de desenvolvimento profissional EDUCAÇÃO CORPORATIVA. Além disto, recebem mentoria e coaching individual durante todo o período de contrato. Todos os cursos e eventos abertos promovidos pela empresa são gratuitos e incentivada a participação.

Se você deseja trabalhar em uma empresa reconhecida pela qualidade, agilidade, que preza pelo respeito e tem uma cultura de integração, inclusão e diversidade, temos um lugar para você no nosso time #SouDC. Somos uma empresa GPTW (Great Place to Work).

Main responsibilities

Buscamos um(a) Especialista em Microsoft 365 altamente capacitado(a) para atuar como referência técnica no suporte, operação e melhoria contínua do ambiente Microsoft 365 em um dos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por garantir a excelência no atendimento, estabilidade dos serviços e implementação de boas práticas de governança.

Como será seu dia a dia:

• Atuar como ponto focal técnico para todo o ambiente Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, New Planner, Dataverse, Intune etc.).
• Responder e resolver incidentes, requisições e problemas complexos de segundo e terceiro nível.
• Realizar administração, auditoria, segurança e configurações dos serviços.
• Participar de projetos de implantação, migração e melhoria contínua.
• Criar e manter documentações técnicas e playbooks.
• Apoiar o time de atendimento de 1º nível e promover capacitação técnica da equipe.
• Aplicar políticas de segurança, backup e conformidade com foco em LGPD e boas práticas Microsoft.
• Identificar oportunidades de automação com Power Automate, Graph API e PowerShell.
• Atendimento do dia a dia (recebimento e tratamento das mensagens).
• Tratar as solicitações de acesso que chegam pelo “demandas a TI”.
• Organizar os aplicativos que estão em produção e documentar o processo (fluxos).
• Novos desenvolvimentos de aplicativos simples (ex: casa Belem. realocação de orçamento).
• Desenvolvimentos de relatórios e dashboards.
• Suporte as ferramentas.
• Avaliar o que demandas internas e propor (e fazer) as melhorias.

Requirements and skills

Requisitos Obrigatórios:

• Formação superior em áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Redes ou afins.
• Microsoft 365 (Admin Center, Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive).
• Entra ID (Azure AD) e grupos dinâmicos.
• PowerShell (administração remota e scripts automatizados).
• Power Automate / Power Platform.
• Segurança (MFA, DLP, ATP, Intune).
• Ferramentas de Monitoramento e Logs (Compliance, Defender, Log Analytics).
• Copilot: Identificação das necessidades e o que pode ser atendido através da IA para aumentar produtividade e desenvolvimento de agentes.
• Forms + SharePoint.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência com ambientes multiempresa (MSP ou consultoria).
• Diferencial: Certificações Microsoft (MS-900, MS-700, MS-102, SC-900, SC-300, etc.).
• Implantação de políticas de governança e adoção.
• Vivência com ambientes híbridos (AD local + Azure AD).
• Fluência em inglês técnico.

Additional information

Aqui na DC você vai encontrar:

• Trabalho Híbrido (02x a 03x semanais) - Botafogo - RJ.

• Contratação: CLT ou PJ.

• Ambiente colaborativo e ágil.

• Oportunidade desafiadora e de grande desenvolvimento profissional.

• Empresa certificada GPTW.

• Glassdoor: Avaliação: 4.8 - 97% recomendariam a um amigo.

Contempla na contratação:

• Mentoria/coaching personalizado.

• Programa de Educação continuada EDUCAÇÃO CORPORATIVA.

• Descontos de até 40% no curso de Línguas – English for Business.

• Convênio comGympass.

• KIT DC com mochila.

Benefícios sem desconto e sem coparticipação para o colaborador - CLT

• Assistência médica Porto Seguro com extensão MediService.

• Assistência odontológica Porto Seguro.

• VR ou VA (Pluxee) – R$37,40 / dia.

• Auxílio- creche.

• Seguro de Vida.