Página da Vaga | Especialista em Suporte de Atendimento (Backoffice - Serviços de Alimentação) [...]

Job description

Realizar atendimento de ocorrências e rotinas de BackOffice de casos que não puderam ser solucionados no primeiro nível de atendimento.

Main responsibilities

• O consultor precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência anterior com atendimento BackOffice;
• Necessário ter conhecimentos/habilidades com Excel;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Sâo Bento.

Perfil do candidato:

• Comunicação Assertiva;
• Equilíbrio Emocional;
• Foco no Cliente;
• Foco em Resultado;
• Analítico;
• Pro atividade;
• Comunicação assertiva;
• Consultivo;
• Comprometimento;
• Trabalho em equipe;
• Facilidade em aprender novas atividades.

Additional information

Salário: R$1.568,89

Horário de Trabalho: Disponibilidade para Horário comercial entre 08:00 as 19:00h

Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Atento São Bento - R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.