Página da Vaga | Especialista em Relacionamento Digital I - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de atendimento ao cliente está à procura de profissionais apaixonados por oferecer um serviço excepcional no Prime Bank. Os candidatos ideais são comunicativos, detalhistas e devem ter Ensino Médio completo. O trabalho envolve prestar suporte a clientes de alta classe, treiná-los sobre o aplicativo bancário e oferecer dicas e assistência personalizada para garantir uma experiência de alto nível.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Assistência Odontológica

Descontos em Produtos

Telemedicina

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Mínimo 18 anos.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Preferencialmente residir próximo à Unidade Atento Sede.

Responsabilidades

• Atuar como a voz principal do Atendimento ao SAC do Prime Bank.
• Colaborar com os gerentes de conta para garantir uma abordagem eficiente nas contas.
• Desempenhar papel de 'consierge', oferecendo assistência exclusiva aos clientes.

Conhecimentos

Comunicativa

Atendimento ao Cliente

Detalhista

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é uma pessoa detalhista, comunicativa e apaixonada por proporcionar um serviço excepcional aos clientes de alta classe, convidamos você a se candidatar a essa posição emocionante no Prime Bank.

Junte-se a nós para redefinir os padrões de atendimento e estabelecer relacionamentos duradouros com nossa clientela exclusiva.

Gostou do desafio? Então vem fazer parte desse time!

Main responsibilities

• Atuar como a voz principal do Atendimento ao SAC do Prime Bank, oferecendo suporte diferenciado e personalizado aos clientes com contas em Miami e Zurich;
• Realizar interações profissionais e corteses com clientes de perfil alto padrão, assegurando que todas as suas necessidades e solicitações sejam atendidas de forma eficaz;
• Colaborar de perto com os gerentes de conta (bankers) para garantir uma abordagem integrada e eficiente na gestão das contas e dos objetivos financeiros dos clientes;
• Fornecer orientação e treinamento detalhado sobre o aplicativo bancário, garantindo que os clientes possam utilizar todas as funcionalidades com confiança;
• Desempenhar um papel de "consierge", oferecendo assistência em reservas, informações e serviços exclusivos, elevando a experiência do cliente a um nível superior;
• Manter uma comunicação exemplar, comunicando-se de maneira clara, concisa e profissional, com atenção especial à gramática e precisão.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Conhecimentos no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de São Paulo).

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

Das 07:40 às 14:00 | Das 10:00 às 16:20

Treinamento:

08:00 ás 14:20 - Duração de 7 dias

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Telemedicina;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial - R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro - São Paulo - SP, 04719-050.