Página da Vaga | Especialista em Relacionamento Bilíngue II - Inglês (Marketing Digital/Redes S[...]

Atento Brazil; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está buscando profissionais dedicados para atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico. Se você tem paixão por redes sociais e habilidades em comunicação, esta é a oportunidade ideal! O trabalho é remoto, permitindo flexibilidade, enquanto você ajuda clientes a resolver dúvidas e a utilizar produtos e serviços online. Com um foco em desenvolvimento pessoal e carreira, a empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo e benefícios atraentes, incluindo assistência médica e odontológica. Junte-se a uma equipe que valoriza seu talento e contribuições!

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Auxílio Funeral

Auxílio Creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Auxílio Home Office

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente por chat e voz.
• Conhecimento em marketing digital e suporte ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente.
• Utilização de sistemas para registro e atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Inglês Intermediário ou Avançado

Informática Básica

Experiência em Call Center

Marketing Digital

Atendimento via Chat

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior Cursando ou Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você curte rede sociais, fala inglês e é antenado sobre produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!

Procuramos pessoas para fazer um atendimento ao cliente por chat e voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

• Estamos atuando Home Office, porém é possível que retornaremos as atividades presenciais em breve na Zona Sul de São Paulo.

Esperamos por você! #VempraAtento :)

#LI-BA1

Main responsibilities

• Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente referente aos produtos e serviços de anúncios em mídias sociais. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e utilizará de sistemas para realização de registros e atendimento. Se necessário o especialista poderá entrar em contato com o cliente por voz para atendimento personalizado.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Experiência em Call Center com atuação de Suporte ao Cliente;
• Conhecimento em Marketing Digital;
• Desejável ter experiência com atendimento via Chat, multiskill;
• Ter inglês nível Intermediário ou Avançado (haverá testes);
• Necessário residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).

Additional information

Salário

R$ 2.500,00 + variável

Horário de Trabalho

• Matutino/Vespertino/Noturno

Obs. Podem ocorrer variações de acordo com a disponibilidade da operação (No momento o treinamento é no período da manhã, é necessário ter disponibilidade para treinamento das 09h00 às 15h20)

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Auxilio Home Office.

Local de Trabalho: Home Office - necessário residir em São Paulo.

Local da Empresa / Central de Contrato: Unidade Atento Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.