Página da Vaga | Especialista em Relacionamento Bilíngue II - Inglês (Marketing Digital/Redes S[...]

Atento Brazil; Porto Alegre; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais dinâmicos para atendimento ao cliente. Se você é apaixonado por redes sociais e possui habilidades em comunicação, essa é a sua chance! O trabalho envolve suporte por chat e voz, ajudando clientes a resolver suas dúvidas e necessidades. Com um ambiente de trabalho flexível e a possibilidade de home office, você terá a oportunidade de crescer em um setor em expansão. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece benefícios atrativos.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Criança especial

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente por chat e voz.
• Conhecimento em marketing digital e suporte ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente.
• Identificar necessidades dos clientes e realizar registros em sistema.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em informática

Experiência em Call Center

Conhecimento em Marketing Digital

Inglês nível Intermediário ou Avançado

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você curte rede sociais, fala inglês e é antenado sobre produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!

Procuramos pessoas para fazer um atendimento ao cliente por chat e voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

• Necessário residir em Porto Alegre/RS.

Esperamos por você! #VempraAtento :)

#LI-BA1

Main responsibilities

• Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente referente aos produtos e serviços de anúncios em mídias sociais. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e utilizará de sistemas para realização de registros e atendimento. Se necessário o especialista poderá entrar em contato com o cliente por voz para atendimento personalizado.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Experiência em Call Center com atuação de Suporte ao Cliente;
• Conhecimento em Marketing Digital;
• Desejável ter experiência com atendimento via Chat, multiskill;
• Ter inglês nível Intermediário ou Avançado (haverá testes);
• Necessário residir em Porto Alegre/RS.

Additional information

Salário

R$ 2.500,00 + variável

Horário de Trabalho

• Matutino/Vespertino/Noturno

Obs. Podem ocorrer variações de acordo com a disponibilidade da operação (No momento o treinamento é no período da manhã, é necessário ter disponibilidade para treinamento das 09h00 às 15h20)

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Auxilio Home Office.

Local de Trabalho: Home Office