Página da Vaga | Especialista em Recuperação de Crédito I (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Atento Brazil; Salvador; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de relacionamento com o cliente está em busca de um Especialista em Recuperação de Crédito. O profissional atuará em um ambiente dinâmico, focando no atendimento receptivo de clientes com pendências financeiras. Com um papel crucial na recuperação de crédito, você utilizará suas habilidades de negociação e comunicação para oferecer soluções aos clientes. A empresa valoriza a diversidade e oferece um ambiente acolhedor, além de benefícios atrativos. Se você é motivado e busca uma carreira em um setor em crescimento, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio funeral

Creche

Descontos em produtos

Assistência odontológica

Assistência médica

Plano de carreira

Descontos em academias

Programa educacional

Qualificações

• Habilidade de negociação e persuasão são essenciais.
• Boa comunicação e conhecimentos básicos de informática são necessários.

Responsabilidades

• Atender consumidores com pendências financeiras via telefone.
• Utilizar técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Persuasão

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Recuperação de Crédito I (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Somos Recuperadores de Crédito com alta performance de argumentação e atendimento 100% receptivo VOZ. Nosso objetivo é oferecer um atendimento completo aos clientes, atuando como uma Central de Recuperação de Crédito receptiva para clientes com cartão de bancos parceiros. Contamos com você para impulsionar o processo de recuperação de crédito, fortalecendo o poder de crédito do nosso cliente.

Como será o seu dia a dia? Atendimento receptivo (100% VOZ) de consumidores com pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento (parcelamento ou quitação), alinhado às estratégias do cliente.

Venha fazer parte do nosso time!

• Atender consumidores com pendências financeiras via telefone;
• Ser negociador, argumentador e contra argumentador;
• Utilizar técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente e empática;
• Manter comunicação clara, coerente e assertiva;
• Focar na alta performance para maximizar a recuperação de crédito;
• Alinhar-se aos valores e metas da empresa, contribuindo para a satisfação do cliente;
• Registrar informações de atendimentos nos sistemas internos de forma organizada.

Requisitos:

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio completo com comprovante;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Habilidade de negociação e persuasão;
• Experiência com produtos bancários e cobrança será diferencial;
• Residir em Salvador.

Salário: R$ 1.242,00 nos primeiros 75 dias, após R$ 1.518,00 + remuneração variável.

Horário: Das 13:40 às 20:00.

Jornada: 180h/mês, escala 6x1, folga aos domingos e feriados.

• Benefícios: Vale Refeição/Alimentação, auxílio funeral, creche, descontos em produtos, assistência odontológica e médica, plano de carreira, descontos em academias, programa educacional.

Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA.

Processo seletivo: Avaliação Unificada, teste técnico, entrevista com RH e requisitantes.

Sobre a Atento

Somos uma das maiores empresas de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos, presente em 17 países, com mais de 95 centros e 110 mil colaboradores. Nosso propósito é criar conexões reais e experiências inesquecíveis, valorizando tecnologia e humanização.

Nossa cultura é baseada no conceito One Atento, que valoriza parceria, cuidado, trabalho em equipe, agilidade, mente aberta e resultados.

Estamos abertos a receber você! Nosso ambiente é diverso, acolhedor e cheio de possibilidades. Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Confira também nossos outros Portais de Carreiras: Atento PAP, Interfile, Portal PcD. Mantenha seus dados atualizados e conclua processos com atenção.

Esclarecimento importante

Nenhum valor é cobrado para participar do processo seletivo. Desconfie de cobranças por inscrições ou treinamentos e registre ocorrência se necessário. Para denúncias, utilize o canal [e-mail].