Página da Vaga | Especialista em Atendimento (Suporte a Notebooks/Desktop com vendas) - Unidade[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO está procurando um Especialista em Atendimento para suporte técnico a computadores e notebooks. A função envolve atender clientes por telefone, solucionar problemas e vender serviços de reparo. São requeridos conhecimentos básicos em informática, boa comunicação e ensino médio completo, com possibilidade de home office após 90 dias de trabalho presencial. A vaga oferece diversos benefícios, como vale-refeição e assistência odontológica.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Auxílio Pet

Auxílio babá ou Transporte escolar

Assistência Odontológica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Habilidade para identificar necessidades dos clientes.
• Capacidade de realizar registros em sistemas.

Responsabilidades

• Atendimento por voz à clientes com problemas técnicos.
• Identificar necessidades e trazer soluções para os clientes.
• Realizar vendas de serviços de reparo e extensão de garantia.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos

Experiência/habilidades em vendas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Atendimento (Suporte a Notebooks/Desktop com vendas) - Unidade Santana

Nós temos a vaga completa que você precisa!

Atendimento via telefone com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia. Prezando pela satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia.

Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢👫👵🏽👨🏻🤝👨🏾

Estamos esperando por você 👏🏻❤️

• Atendimento por voz à clientes que possuem equipamentos como computador, notebook, etc e necessitam de auxílio com configurações;
• O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ ou serviços adicionais;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos;
• Diferencial ter experiência/habilidades em vendas;

Possibilidade de Home Office

Primeiros 90 dias 100% presenciais, com foco em formação, acompanhamento de performance e certificação.

Após esse período, o analista poderá ou não migrar parahome office, de acordo com desempenho e critérios objetivos.

Horário de Trabalho

• Das 08:00 às 16:12
• Das 11:50 às 20:10

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 - folgas aos finais de semana

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxílio Pet
• Auxilio babá ou Transporte escolar;
• Assistência Odontológica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000.

• Step 2: Avaliação de Tecnologia 2 Avaliação de Tecnologia
• Step 4: Entrevista com o RH e o Requisitante 4 Entrevista com o RH e o Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.