Página da Vaga | Especialista em Atendimento de Tecnologia - Unidade Nova São Paulo II (Zona Su[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento Brasil está buscando um Especialista em Atendimento de Tecnologia para prestar suporte técnico a clientes em São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento e habilidades em resolução de problemas, além de garantir um atendimento humanizado e eficiente. Benefícios incluem vale refeição, assistência odontológica, e um plano de carreira.

Serviços

Vale refeição e/ou alimentação

Auxílio funeral

Assistência odontológica

Descontos em produtos e cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Maior de 18 anos.
• Desejável experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento técnico via voz a clientes.
• Identificação e resolução de problemas dos aparelhos eletrônicos.

Conhecimentos

Flexibilidade

Inteligência emocional

Argumentação

Negociação

Foco no cliente

Resolução de problemas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Atendimento de Tecnologia - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Estamos com uma vaga completa para você!

Resolva desafios e transforme experiências

Responsabilidades:

• Prestar atendimento via voz a clientes com dúvidas técnicas de aparelhos eletrônicos;
• Esclarecer dúvidas e identificar problemas dos aparelhos;
• Utilizar sistemas para registros e atendimentos.

Requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos;
• Desejável experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente em eletrônicos ou eletrodomésticos;
• Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
• Flexibilidade, adaptação, inteligência emocional, capacidade de argumentação e negociação, foco no cliente e resolutividade;
• Residir próximo à Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP) é preferencial.

Horário de Trabalho:

• Das 13:40 às 20:00.

Jornada de Trabalho:

180h/mês, escala 5x2, com folgas fixas aos domingos e uma das seguintes quartas, quintas, sextas ou sábados, podendo alterar conforme necessidade operacional. Treinamento de 20 dias será em escala 6x1, após o qual a escala será 5x2.

Modelo de Trabalho e Treinamento: Presencial.

Benefícios:

• Vale refeição e/ou alimentação;
• Auxílio funeral, creche/criança especial;
• Descontos em produtos, academias, cursos;
• Assistência odontológica;
• Parcerias para práticas esportivas;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719.

Processo Seletivo:

• Step 3: Avaliação Técnica;
• Step 5: Validação RH e Requisitante.

Sobre a Atento

Somos a Atento, líder em serviços de relacionamento com o cliente na América Latina, presente em 17 países, com mais de 95 centros e 110 mil postos de trabalho. Nosso objetivo é criar conexões reais e experiências inesquecíveis, valorizando tecnologia e humanização.

Nossa cultura 'One Atento' valoriza propósito, união e inovação, guiada por seis valores essenciais: parceiros estratégicos, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade, mente aberta e foco em resultados.

Estamos abertos a receber você! Venha transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as vagas são acessíveis para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, promovendo um ambiente diverso e acolhedor.

Conheça também nossos outros Portais de Carreiras:

• Atento PAP – vagas externas de vendas e supervisão;
• Interfile – soluções de backoffice e gestão de processos;
• Portal PcD – vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Importante: nenhum valor é cobrado para participar do processo seletivo. Desconfie de solicitações de pagamento e denuncie pelo email [e-mail]. Para denúncias, utilize o canal oficial.