Página da Vaga | Especialista de Suporte Técnico ao Cliente (Área da Tecnologia) - Unidade São [...]

Atento Brazil; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade incrível para quem deseja fazer a diferença! Esta posição oferece a chance de prestar atendimento humanizado a clientes com dificuldades em manusear seus eletrônicos. Se você é comunicativo, tem conhecimentos básicos em informática e está disposto a trabalhar em home office, esta vaga é perfeita para você. A empresa valoriza a inclusão e a diversidade, e oferece um ambiente acolhedor para todos. Venha fazer parte de uma equipe que transforma desafios em soluções práticas e objetivas, enquanto cresce profissionalmente em um ambiente dinâmico e inovador.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Telemedicina

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento pós-vendas online a clientes com dúvidas sobre smartphones.
• Suporte técnico e orientações sobre utilização e configurações.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em informática e digitação

Experiência com Suporte Técnico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós temos a vaga completa que você precisa!

Se você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar!

Aqui você irá prestar atendimento para clientes que apresentam dificuldades em manusear seus eletrônicos.

Nossa oportunidade é para todos os públicos!

Estamos esperando por você ️

#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença

Main responsibilities

• Atendimento pós vendas online a clientes que possuam dúvidas diversas sobre smartphone;
• Suporte técnico, orientações, dicas de utilização, configurações e direcionamento para outra área se necessário;
• O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa comunicação;
• Experiência com Suporte Técnico será um diferencial;
• Disponibilidade para atuação home office;
• Ter disponibilidade para treinar presencial na Barra Funda ou Santana;

Additional information

Salário

R$ 1.412,00

Horário de Trabalho

14h00 às 20h20 aos sábados das 7h40 às 14h00

Treinamento

A partir do 12h de segunda a sexta e aos sábados das 08h00 às 14h20

Local de Trabalho após finalizar o período de treinamento

Home Office

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas fixas aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Telemedicina;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.