Página da Vaga | Especialista de Processos (Vendas de Loja) | Modelo Híbrido

Fast Shop S/A; Campinas; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa brasileira de varejo está em busca de um Especialista de Processos que irá garantir a excelência operacional nas lojas. O profissional será responsável por otimizar processos, implementar melhores práticas e monitorar indicadores de desempenho. O ambiente de trabalho é dinâmico e acolhedor, com oportunidades reais de crescimento profissional. Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer a diferença, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe dedicada e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio Refeição

Vale Transporte

Gympass

Empréstimo Consignado

Assistência Funerária

Descontos em Instituições de Ensino

Qualificações

• Experiência anterior na área de varejo com eficácia operacional e de vendas.
• Certificações em Gestão de Qualidade e Gestão de Projetos são desejáveis.

Responsabilidades

• Garantir a excelência operacional nas lojas, otimizando processos e promovendo eficiência.
• Capacitar gerentes e equipes de loja para garantir a implementação eficaz de novos processos.

Conhecimentos

Análise de Processos

Gestão de Projetos

Excel Intermediário

Gestão de Qualidade

Lean Six Sigma

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Engenharia de Produção

Especialização ou MBA

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.

A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe.Estamos em busca de um(a) Especialista de Processos (Vendas de Loja).

O que oferecemos?

-Uma equipe apaixonada e dedicada.

-Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.

-Oportunidades reais de progresso na carreira.

-Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.

Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.

#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida!

Main responsibilities

Missão: Garantir a excelência operacional nas lojas, otimizando processos, implementando melhores práticas e promovendo a eficiência, com foco na padronização, redução de custos e melhoria contínua.

Atribuições

• Análise e Otimização de Processos: Mapear e analisar processos operacionais nas lojas para identificar ineficiências e pontos de melhoria. Desenvolver e implementar novos fluxos de trabalho que otimizem a produtividade e garantam a padronização das lojas. Documentar os processos em Processos Operacionais Padrão (POP) e Treinamentos. Garantir que os fluxos de processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos da empresa e as práticas das equipes de vendas.
• Monitoramento de Indicadores de Desempenho (KPIs): Monitorar indicadores operacionais das lojas, como tempo de atendimento, cumprimento de metas e eficiência em custos. Criar relatórios, comunicados e dashboards que facilitem a análise de desempenho. Propor ações corretivas com base nos indicadores e análises realizadas.
• Treinamento e Capacitação: Capacitar gerentes e equipes de loja para garantir a implementação eficaz de novos processos e ferramentas. Realizar workshops e sessões de treinamento para engajar as equipes na melhoria contínua das lojas. Atuar como referência técnica para dúvidas e suporte sobre os processos implantados.
• Auditoria e Controle de Conformidade: Realizar auditorias nas lojas para garantir a conformidade com os processos e políticas estabelecidas. Identificar desvios e propor planos de ação para correções. Garantir que todas as operações estejam alinhadas às legislações aplicáveis e normas legais.
• Gestão de Projetos Operacionais: Liderar projetos estratégicos relacionados à melhoria operacional das lojas, como otimização de pontos de venda (PDV).Garantir a execução dos projetos dentro do prazo, escopo e orçamento definidos. Coordenar a implementação de novas tecnologias que promovam agilidade e eficiência.
• Redução de Custos e Sustentabilidade: Identificar áreas de desperdício e implementar práticas para a redução de custos operacionais. Desenvolver iniciativas que promovam a sustentabilidade sem comprometer a eficiência operacional.
• Inovação e Melhoria Contínua: Pesquisar e implementar novas tecnologias e métodos que eliminem as anomalias nas lojas. Propor melhorias contínuas com base em análises de mercado, feedback das lojas e tendências do varejo. Colaborar com diferentes áreas para criar sinergias e soluções que impactem positivamente os resultados.
• Conformidade e Segurança: Garantir que os processos operacionais e o uso do aplicativo estejam em conformidade com as políticas da empresa e com regulamentações aplicáveis. Implementar boas práticas de segurança para proteger os dados operacionais e as informações.

Requirements and skills

Formação Acadêmica: Graduação: Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas. Desejável: Especialização ou MBA em áreas como Lean Six Sigma.

Experiência anterior na área de varejo com eficácia operacional e de vendas.

Experiência anterior em projetos.

Conhecimento em operação de lojas de varejo (loja física)

Excel nível intermediário.

Certificações (Desejáveis): Certificação em Gestão de Qualidade, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, ou áreas correlatas.

Additional information

Remuneração:Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.

Horário de Trabalho:Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo.

Assistência Médica e Odontológica:Cuide da sua saúde com tranquilidade.

Convênio com Farmácia:Descontos exclusivos em medicamentos.

Seguro de Vida:Proteção para você e sua família.

Auxílio Refeição e Vale Transporte:Benefícios essenciais para o seu dia-a-dia.

Gympass:Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável.

Empréstimo Consignado:Facilidades financeiras quando você precisar.

Assistência Funerária:Apoio em momentos difíceis.

Programa QualiFast:Nosso compromisso com a sua saúde e bem-estar inclui Apoio Nutricional, Apoio Psicológico, Apoio Social e um Programa Primeiros Passos especialmente pensado para gestantes.

Universidade Corporativa SaberFast:Acesso virtual a capacitações e treinamentos especializados.

Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino:Apoiando constantemente o seu crescimento acadêmico e profissional.