Página da Vaga | Especialista Atendimento Cliente l - Unidade São Bento

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais apaixonados por atendimento ao cliente. Se você é alguém que se coloca no lugar do outro e busca resolver problemas de forma rápida e eficaz, essa é a sua chance. Você fará parte de uma equipe que se dedica a encantar os clientes e a garantir que cada interação seja significativa. Com um ambiente acolhedor e respeitoso, a oportunidade é perfeita tanto para quem está começando quanto para aqueles com experiência. Venha contribuir para a transformação do atendimento ao cliente e fazer a diferença na vida das pessoas.

Serviços

Vale Refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Saúde Família+

Descontos em Academias

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Necessário ter no mínimo 18 anos e Ensino Médio completo.
• Boa comunicação e conhecimentos básicos de informática são essenciais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento humanizado e resolver dúvidas financeiras e técnicas.
• Oferecer serviços financeiros e garantir a melhor experiência ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de Problemas

Foco no Cliente

Informática Básica

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista Atendimento Cliente l - Unidade São Bento

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

O que esperamos dos nossos encantadores?

• Ser claro e simples na resolução de problemas;
• Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
• Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
• Tirar dúvidas relacionadas ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
• Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
• Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
• Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Boa comunicação;
• Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens);
• Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.

Horário de Trabalho

180h mês - Escala 5x2 - Folgas sábados e domingos

180h mês - Escala 6x1 - Folgas aos domingos

Benefícios

• Vale Refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, São Paulo, SP

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [e-mail] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.