Job description
DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com mais de 30 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarding. Aqui você trabalhará no Control Tower, setor responsável por monitorar, coordenar e otimizar operações logísticas em tempo real, oferecendo visibilidade completa e suporte à tomada de decisões estratégicas para diversos segmentos.
Main responsibilities
- Gerenciar e desenvolver a equipe de Control Tower através de 1:1s, feedbacks e avaliações de desempenho;
- Trabalhar de forma estratégica junto à liderança da área para definir estratégias de atuação;
- Orientar, acompanhar, capacitar e motivar a equipe para alcançar metas e resultados;
- Reportar à liderança problemas, soluções, ideias, projetos e resultados da área;
- Participar de reuniões com equipes e demais líderes da DMS;
- Gerenciar a equipe responsável por auditoria de faturas e documentos relacionados ao processo logístico, contribuindo com a equipe de TI para melhorias;
- Acompanhar BIs da empresa e contribuir para melhorias e automação de processos;
- Assegurar que o time execute atividades relacionadas à logística do cliente, incluindo gerenciamento de pedidos, transporte de carga, coleta, armazenamento, desembaraço aduaneiro e entrega final, garantindo prazos e requisitos;
- Manter comunicação constante com líderes de outras equipes e partes envolvidas no processo logístico, como fornecedores, transportadoras e agentes aduaneiros, para garantir coordenação eficaz e resolver problemas;
- Analisar dados operacionais e métricas do time para identificar melhorias e implementar ações corretivas, otimizando eficiência e qualidade dos serviços;
- Garantir atendimento ao cliente 'on time' em todas as etapas do processo, disponibilizando ferramentas de controle e performance personalizadas.
Requirements and skills
Pré-requisitos:
- Nível superior completo;
- Inglês intermediário a avançado (será testado);
- Experiência com comércio exterior (COMEX) e logística;
- Excel intermediário;
- Noção de gestão de KPIs;
- Conhecimento de documentos relacionados ao processo logístico;
- Experiência em gestão de pessoas (desejável);
- Experiência em desembaraço aduaneiro e coordenação de embarques (diferencial).
Additional information
Na DMS, respiramos inovação e somos apaixonados por pessoas! Oferecemos plano de carreira, gestão de desempenho e oportunidades de crescimento, além de desafios para colocar seus conhecimentos em prática.
Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, investindo em capacitação e proporcionando um ambiente leve, diverso, ágil e colaborativo, com trabalho híbrido, flexível e planejado. Somos certificados pelo GPTW – Great Place To Work.
Quer compartilhar esse sonho? Veja os benefícios que a DMS oferece:
- Trabalho em modelo híbrido;
- Bonificação;
- Ajuda de custo;
- Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva PORTO SEGURO);
- Licença maternidade/paternidade estendida;
- Convênio com universidades;
- Benefício academia;
- Auxílio creche;
- Birthday Bliss.
Quer fazer parte? #VempraDMS!