Página da Vaga | Diretor de Dados

MRM Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 250.000 - 300.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A MRM Brasil busca um Diretor de CRM e Dados com forte experiência em liderança e domínio em integração de dados. O profissional irá liderar a estratégia de dados para marketing, garantindo segmentação e personalização eficazes em campanhas, além de gerenciar equipes e otimizar o uso de tecnologias como Salesforce e Adobe. A oportunidade é para um ambiente inclusivo e criativo, onde inovação e resultados são prioridade.

Serviços

VA/VR de R$1.012,00 mensais

Assistência médica 100% coberta pela empresa

Seguro de vida de até 12 salários

Day off de aniversário

Qualificações

• Experiência consolidada em Database Marketing com viés analítico.
• Domínio em integração de dados e plataformas como Salesforce e Adobe.
• Inglês fluente e habilidades de liderança.

Responsabilidades

• Liderar a estratégia de dados para marketing e personalização.
• Gerenciar a equipe de dados e martech com foco em resultados.
• Supervisionar o uso estratégico do Salesforce e Adobe para otimização de campanhas.

Conhecimentos

Análise de Dados

Liderança

Comunicação

Planejamento Estratégico

Formação académica

Formação superior em áreas relacionadas

Ferramentas

Salesforce

Adobe Experience Cloud

AWS

GCP

Databricks

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos uma pessoa para atuar como Diretor de CRM e Dados na MRM Brasil, uma agênciafull-service, com maior foco em digital,do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG).Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas.Atuamosa partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas,ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suasrelaçõese criar experiências que gerem crescimento.

A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, comopessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.

Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!

Main responsibilities

Responsabilidades

• Sólida experiência em cargos de liderança na área de dados ou analytics.
• Liderar a estratégia de dados para marketing, garantindo a correta segmentação, personalização e mensuração de campanhas.
• Desenvolver e evoluir o uso do stack de Martech, com foco em Salesforce e Adobe, promovendo a integração entre canais e sistemas.
• Atuar como ponte entre marketing, tecnologia e BI, garantindo a governança, integridade e uso inteligente dos dados de clientes.
• Gerenciar a equipe de dados e martech, promovendo a capacitação contínua e cultura orientada a dados.
• Planejar e supervisionar a modelagem de dados, definição de audiências, jornadas de clientes e testes A/B.
• Otimizar o uso de dados em campanhas omnichannel (e-mail, push, mídia, site, etc.).
• Avaliar e implementar novas ferramentas e parcerias estratégicas com foco em performance e escalabilidade.
• Garantir conformidade com políticas de segurança e LGPD.

1. Estratégia de Dados

• Desenhar e liderar a estratégia de dados voltada para marketing, garantindo o uso eficiente, ético e inteligente das informações de clientes.
• Planejar a estrutura e evolução da base de dados para suportar segmentações complexas, personalização e orquestração de jornadas.
• Supervisionar a modelagem de dados e critérios de segmentação (ex: comportamento, demografia, propensão, ciclo de vida).
• Definir indicadores estratégicos e métricas de sucesso para o uso de dados em campanhas e iniciativas de relacionamento.
• Promover uma cultura data-driven em todas as áreas da organização.

2. Liderança Técnica

• Atuar como referência técnica para times de BI, CRM e Dados, promovendo boas práticas de arquitetura e engenharia de dados para marketing.
• Supervisionar a integração de plataformas via APIs, ETL ou conectores, assegurando qualidade, disponibilidade e governança.
• Garantir escalabilidade das soluções adotadas, com foco em performance, automação e reutilização de ativos de dados.

3. Gestão de Plataformas

• Gerenciar o uso estratégico de integração e uso de dados das plataformas Salesforce Marketing Cloud, Salesforce CDP/Datorama e Adobe Experience Cloud (Adobe Campaign, AEP, Adobe Analytics).
• Liderar a construção de jornadas personalizadas em Salesforce e Adobe, integrando dados em tempo real e interações multicanal.
• Garantir que a performance das campanhas e sugerir melhorias com base em dados analíticos e aprendizado contínuo.
• Supervisionar o uso de plataformas de dados como AWS, GCP, Databricks, entre outras.
• Garantir a interoperabilidade entre as ferramentas de dados, CRM, BI e marketing.

4. Inovação e Desenvolvimento

• Avaliar e implementar novas ferramentas, conectores e tecnologias de Martech, CRM e Analytics.
• Liderar provas de conceito e pilotos para testar novas abordagens de personalização, segmentação e ativação de dados.
• Aplicar frameworks de inovação orientada a dados (ex: Design Thinking, Growth Hacking, experimentação) em parceria com marketing e produto.
• Desenvolver e implementar KPIs, métricas e modelos preditivos alinhados aos objetivos do negócio.

5. Governança e Segurança

• Garantir conformidade com políticas de privacidade e legislação (ex: LGPD, GDPR), promovendo transparência e controle sobre o uso dos dados.
• Estruturar e monitorar processos de gestão de consentimento, preferências de comunicação e opt-in/opt-out.
• Definir padrões de qualidade de dados, retenção, anonimização e acessos, assegurando segurança e rastreabilidade.
• Garantir a governança e qualidade dos dados em todas as etapas do ciclo de vida.

6. Orquestração Estratégica

• Atuar como elo entre marketing, tecnologia, BI, produto, jurídico e atendimento, traduzindo objetivos de negócio em soluções orientadas a dados.
• Participar ativamente da definição de campanhas, jornadas e estratégias de relacionamento com base em dados.
• Conduzir rituais de alinhamento com stakeholders para priorização de demandas e visibilidade de resultados.

7. Gestão de Fornecedores e Orçamentos

• Gerenciar contratos, escopos e performance de fornecedores de Martech, CRM, dados e mídia programática.
• Liderar processos de RFI/RFP, avaliação técnica e negociações com parceiros estratégicos.
• Controlar orçamento da área de dados para marketing, garantindo eficiência, mensuração de ROI e impacto real no negócio.

8. Cultura e Captação

• Desenvolver e liderar uma equipe de Dados e Martech com perfil técnico e estratégico.
• Promover uma cultura de experimentação, mensuração e tomada de decisão baseada em dados dentro da empresa.
• Conduzir treinamentos, workshops e ações internas de evangelização sobre uso estratégico de dados em marketing.
• Atrair, reter e desenvolver talentos com perfil analítico, digital e colaborativo.

Requirements and skills

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência consolidada em Database Marketing, com forte viés analítico e de performance.
• Sólido domínio relacionado a integrações e dados das plataformas Salesforce Marketing Cloud (ou ExactTarget, CDP, Journey Builder, Datorama, etc.) e Adobe Experience Cloud (Adobe Campaign, AEP, Adobe Analytics, etc.)
• Experiência com integração de dados (APIs, ETLs, CDPs, DMPs, CRM).
• Domínio técnico de plataformas de dados (AWS, GCP, Databricks etc.) além de Banco de Dados (MySQL, PostgreSQL, Oracle etc).
• Visão estratégica com capacidade de traduzir dados em insights de negócio.
• Vivência com equipes multidisciplinares (TI, Marketing, Vendas, Produto).
• Habilidade de liderança e comunicação clara com stakeholders técnicos e não técnicos.
• Conhecimentos em ferramentas complementares: Google Cloud, Snowflake, Tableau, Power BI, etc.
• Vivência em projetos de BI, com domínio na construção e leitura de dashboards, definição de KPIs e melhores práticas de visualização de dados.
• Inglês fluente

Desejáveis:

• Experiência em setores como varejo, financeiro, telecom ou e-commerce.
• Certificações em Salesforce e/ou Adobe.

Perfil Desejado

• Pensamento estratégico e visão de futuro.
• Orientação a resultados com foco em ROI.
• Espírito colaborativo e liderança inspiradora.
• Capacidade de trabalhar em ambientes complexos e com alta demanda por inovação.

Additional information

Benefícios:

• VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais;
• Assistência médica (100% coberto pela empresa);
• Seguro de vida de até 12 salários;
• Day off de aniversário.