Página da Vaga | Coordenadora / Coordenador de Planejamento CRC e OPV

Votorantim Cimentos; Curitiba; Híbrido; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de materiais de construção líder busca Coordenadora / Coordenador de Planejamento em Curitiba. O candidato ideal terá formação superior e experiência em inteligência de mercado. As responsabilidades incluem alinhar estratégias, gerenciar indicadores de performance e capacitar a equipe. A empresa oferece benefícios completos e um ambiente focado em diversidade e inclusão.

Serviços

Orientação psicológica e nutricional

Plano médico e odontológico

Vale refeição

Day off de aniversário

Remuneração variável

Qualificações

• Experiência prévia com áreas de inteligência de mercado, pricing e operações de atendimento.
• Conhecimentos de Estatística aplicada e técnicas de IA.
• Vivência com metodologias ágeis e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Alinhar a estratégia operacional e comercial com os objetivos corporativos.
• Criar e monitorar o plano tático para eficiência das operações.
• Desenvolver e capacitar o time de analistas.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Habilidade de comunicação

Experiência em inteligência de mercado

Conhecimento em IA Generativa

Domínio de ferramentas de análise de dados

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior completo em Engenharia, Estatística, Matemática, Economia ou Administração

Ferramentas

Excel avançado

BI – Qliksense

Python

CRM

ERP

Descrição da oferta de emprego

Coordenadora / Coordenador de Planejamento CRC e OPV

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso.

Desafios e Responsabilidades

• Alinhar a estratégia operacional e comercial da CRC com os objetivos corporativos de vendas, não venda e experiência do cliente.
• Criar e monitorar o plano tático, assegurando previsibilidade, eficiência e escalabilidade das operações.
• Fomentar uma cultura orientada a dados, promovendo o uso disciplinado de KPIs e dashboards para tomada de decisão.
• Direcionar os times para garantir a entrega da RF e que esta esteja conectada com os desafios do plano tático e variações de mercado, considerando sazonalidades e impactos regionais.
• Implementar e acompanhar testes A/B e pilotos com foco em eficiência e conversão, incluindo uso de IA e IA-Generativa.
• Desenvolver e aprimorar processos de prospecção ativa e qualificação de leads (SDR), estruturando roteiros, cadências de contato e critérios de passagem para equipes comerciais.

Garantir gestão ágil das iniciativas, testando rápido, aprendendo com dados e escalando soluções eficazes.

• Desenvolver e Gerenciar indicadores-chave de performance (KPI’s) como TMA, NPS, conversão de vendas, backlog, SLA e garantir que os transbordos necessários ocorram de maneira eficiente e transparente.
• Conectar e integrar dados multicanais (telefonia, WhatsApp, CRM) em bases consolidadas para análises prescritivas.
• Time de alta performance: Desenvolver e capacitar o time de analistas, formando talentos e disseminando conhecimento técnico e metodológico.
• Contribuir para o atingimento dos objetivos e metas estabelecidos, através de desenvolvimento e acompanhamento da equipe de analistas.
• Manter alta capacidade de priorização em ambiente de alta complexidade e demanda variável.
• Garantir a aderência ao ANS com entregas consistentes, sem erros e no prazo acordado.
• Desenvolver relatórios gerenciais e executivos que suportem decisões táticas e estratégicas com clareza e confiabilidade.
• Desenvolver e implantar automações dos dados, garantindo ganho de produtividade e redução de custos.
• Assegurar o correto preenchimento e atualização dos sistemas (Five9, CRM e demais plataformas), garantindo qualidade da informação.
• Garantir a sinergia com as regionais. Atuar de forma transversal como elo entre as operações e áreas corporativas (Logística, Produtos, Tecnologia, Customer Experience).
• Superior completo em Engenharia, Estatística, Matemática, Economia, Administração ou cursos correlatos;
• Experiência prévia com áreas de inteligência de mercado, pricing, planejamento de operações de atendimento, vendas e pós-venda;
• Conhecimento em sistemas de CRM, ERP e plataformas de atendimento omnichannel;
• Conhecimentos em IA Generativa e Técnicas de IA;
• Conhecimentos de Estatística aplicada e técnicas/algoritmos de IA;
• Domínio de ferramentas de análise de dados (Excel avançado, BI – Qliksense, Python);
• Vivência com metodologias ágeis e melhoria contínua;
• Capacidade analítica, visão sistêmica e foco em resultados;
• Conhecimento em processos e modelos de Sales Development (SDR), incluindo prospecção ativa, cadências de contato, roteirização e qualificação de leads;
• Habilidade de comunicação e influência em ambientes multidisciplinares.

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

Benefícios e Sobre a Empresa

O Nosso Jeito de Ser tem a # Saúde_e_Segurança como princípio. Para atrair e reter os melhores talentos, oferecemos um pacote de benefícios completo que contribuem para a qualidade de vida dos nossos funcionários e funcionárias:

• Orientação psicológica, nutricional, jurídica, financeira, pedagógica e pet consultoria através do programa PILAR
• Plano de academias e estúdios para atividade física (TotalPass)
• Day off de aniversário
• Plano médico e odontológico
• Vacina da gripe
• Auxílio medicamentos
• Sessões de psicoterapia gratuitas
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Previdência Privada
• Remuneração Variável

Nossos pacotes de benefícios são configurados conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis com mais de 13 mil empregados. Nossa trajetória começa em 1936, com a inauguração da nossa fábrica de Santa Helena, na cidade de Votorantim, no interior de São Paulo. Durante quase um século de existência, expandimos nossos negócios e mercados, cruzamos fronteiras e hoje somos uma das maiores empresas do setor no mundo. Atualmente, estamos presentes na América do Norte, América do Sul, Europa, Ásia e África. Somos uma empresa feita de gente que faz, que acredita, que constrói. Sempre juntos e com excelência para chegarmos cada vez mais longe, entregando resultados sustentáveis e ajudando a construir um mundo melhor para todos. E você pode fazer parte disso! Conheça nossas unidades de negócio:

A Engemix é a unidade de negócios de concreto da Votorantim Cimentos. Fundada em 1968, a Engemix firmou-se como referência em qualidade de concreto. Com mais de 40 centrais de concreto estrategicamente posicionadas em todo o território brasileiro, ao longo de sua trajetória a marca Engemix participou das principais obras do Brasil, como o Aeroporto de Guarulhos e a Ponte Estaiada, ambas no Estado de São Paulo; a Arena do Grêmio, localizada em Porto Alegre (RS); o Parque Eólico, em Aracati (CE); o Parque Olímpico, localizado no Rio de Janeiro (RJ); e a Arena Pernambuco, no Recife (PE). Mais informações no site: https://www.engemix.com.br/.

A Viter é unidade de insumos agrícolas da Votorantim Cimentos. A marca é líder em comercialização de calcário agrícola no Brasil e a única com presença nacional. Com o propósito de despertar e perpetuar o potencial máximo do solo, seus produtos têm origem garantida e a marca disponibiliza assistência técnica para análise e entendimento do solo. A Viter atua com cinco linhas de produtos: Calcário ITAÚ Fyller e convencional; Calfértil, que são óxidos de cálcio e magnésio; Optmix, mistura homogênea e industrializada de calcário e gesso; Sungard, protetor solar para folhas e frutos; e Granumax V, fertilizante granulado. Mais informações no site www.viteragro.com.br.

A Verdera é a unidade de gestão e destinação sustentável de resíduos da Votorantim Cimentos. Desde 1991, a empresa atua com coprocessamento e foi pioneira em trazer essa tecnologia para o Brasil. A Verdera atua na cadeia de soluções ambientais dando um novo valor para os resíduos. É um parceiro com alta capacidade de realização, que entende as particularidades de cada negócio e que está comprometido a fazer do jeito certo e a pensar de forma diferente para descobrir novas possibilidades que transformem a realidade de todos. Mais informações no site www.verderasolutions.com.br.