Ativa os alertas de emprego por e-mail!
Uma grande empresa de contact center em Belo Horizonte procura um Coordenador para liderar equipes de supervisores e consultores. Você será responsável por garantir a excelência operacional, coordenar visitas, e desenvolver a equipe. É essencial ter experiência em coordenação de equipes, CNH-B, e possuir carro. Oferecemos um ambiente dinâmico, treinamento constante e um pacote de benefícios atrativo.
Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!
Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.
No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.
Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!
• Coordenar equipe de supervisores e consultores de condomínio;
• Garantir o cumprimento das rotas e visitas dos supervisores campo;
• Orientação de desenvolvimento de sua equipe na prospecção, capacitação e desenvolvimento de novos clientes
• Garantir a excelência operacional das equipes de Condomínios
• Garantir a capacitação da equipe em todas as diretrizes do canal, assim como seus colaboradores em processos necessários à operação;
• Analisar os indicadores de resultados sob sua responsabilidade por meio dos relatórios oficiais;
• Garantir o dimensionamento e adequação da estrutura da Rede (utilização da marca, modelo de gestão, condições comerciais, qualidade, etc.), através de ferramentas de gestão, análise de desempenho, puxadas de vendas, auditoria de processos e o cumprimento do modelo de atuação;
• Garantir a correta exposição do material promocional nos condomínios de atuação;
• Assegurar o cumprimento da política de preços, descontos e identificação de demandas de mercado por novos produtos, através do monitoramento da concorrência, análise de informações gerenciais e visitas a clientes.
CNH-B (Atualizada)
Veículo Próprio (Carro)
Experiência com coordenação de equipes comerciais externas
Pacote Office (Power BI/Excel/Word – ferramentas de gestão)
Ensino Superior completo
Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.
Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.
E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:
Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.
Todos são muito bem-vindos!