Página da Vaga | Coordenador de Loja

Acal Home Center; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Acal Home Center está em busca de um Coordenador de Loja para liderar a equipe e garantir o cumprimento de padrões operacionais. O profissional será responsável pela supervisão das vendas, análise de desempenho e melhoria contínua das rotinas. É fundamental ter graduação completa, experiência em liderança e habilidades analíticas para enfrentar os desafios do dia a dia. Se você é um líder motivado e tem paixão por resultados, essa é a sua oportunidade.

Qualificações

• Experiência mínima de 06 meses em liderança.
• Habilidade em elaborar e apresentar relatórios de desempenho.

Responsabilidades

• Supervisionar todos os processos de venda e garantir a agilidade no atendimento.
• Analisar e propor melhorias em rotinas operacionais para aumentar a eficiência.
• Abrir e/ou fechar a loja conforme a escala definida.

Conhecimentos

Liderança

Análise de Desempenho

Comunicação

Formação académica

Graduação completa

Pós-graduação cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Coordenador de Loja é responsável por garantir o cumprimento dos padrões, processos e políticas da operação, liderando equipes nas áreas de depósito, abastecimento, frente de loja, serviços gerais e atendimento ao cliente. Atua na análise e melhoria das rotinas operacionais e comerciais, acompanhando indicadores de desempenho e definindo estratégias para otimização dos resultados. Também realiza a abertura e/ou o fechamento da loja, acompanha o estoque e sinaliza necessidades de transferência de mercadorias. É responsável por supervisionar todo o processo de vendas, do orçamento à liberação do pedido, tratando pendências de entrega e retirada. Informa a equipe sobre produtos promocionais ou com avarias e acompanha os pedidos dos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. Em ausência do Gerente de Loja, conduz negociações com clientes e consultores de vendas, monitora as despesas operacionais e acompanha a manutenção do patrimônio. Também é responsável por apresentar relatórios de resultados sempre que solicitado pela liderança.

Main responsibilities

• Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas estabelecidos para o setor.
• Analisar rotinas operacionais e comerciais, propondo melhorias para maior eficiência e resultados.
• Coordenar, acompanhar e analisar os Indicadores de Desempenho da área, definindo estratégias de melhoria contínua.
• Realizar a abertura e/ou o fechamento da loja, conforme escala definida.
• Supervisionar os processos de venda, desde o orçamento até a liberação do pedido.
• Analisar e tratar pendências relacionadas a entregas e pedidos de retirada.
• Comunicar à equipe sobre produtos em promoção ou com avarias disponíveis para venda com desconto.
• Monitorar os pedidos de clientes, assegurando o andamento adequado e tratando eventuais pendências.
• Avaliar os níveis de estoque, sinalizando necessidades de transferências de mercadorias entre unidades.
• Acompanhar as ações da concorrência, identificando oportunidades de melhoria nos processos internos.
• Elaborar e apresentar relatórios de desempenho e resultados sempre que solicitado pela Gerência.

Requirements and skills

Graduação completa com desejável pós-graduação cursando.

06 meses de experiência na área e em liderança.