Página da Vaga | Coordenador(a) Administrativo em Cuidado e Bem Estar - Petz Holding

Petz Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor pet em São Paulo está buscando um(a) Coordenador(a) Administrativo para otimizar operações e gerenciar contratos. O candidato ideal terá formação superior e experiência em gestão de equipes. Oferecemos um ambiente acolhedor e benefícios como assistência médica, vale-refeição e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Vale Refeição

Assistência Médica

Convênio Farmácia

GymPass

Bônus anual

Day Off no aniversário

Licença PETernidade

Descontos em produtos

Oportunidades internas

Programas de indicação

Qualificações

• Experiência em cargos de coordenação operacional.
• Vivência com serviços técnicos e gestão de equipes.
• Certificação ou conhecimento em LEAN, SIX SIGMA ou similares.

Responsabilidades

• Coordenar e otimizar agendas operacionais.
• Gerir o portfólio de contratos e serviços.
• Liderar projetos operacionais e garantir sua entrega.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Planejamento de manutenções

Análise de dados

Gestão de contratos

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos

Ferramentas

Asana

Trello

MS Project

Excel avançado

Descrição da oferta de emprego

Coordenador(a) Administrativo em Cuidado e Bem Estar - Petz Holding

Workplace: São Paulo São Paulo

Job type: Full-time employee Full-time employee

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

• Coordenar e otimizar agendas operacionais de atendimento técnico e comercial, garantindo fluidez e priorização correta das demandas.
• Gerir o portfólio de contratos e serviços ativos, assegurando níveis de serviço (SLA) e compliance com os termos acordados.
• Conduzir o processo de onboarding de novos prestadores médicos, atuando como ponto focal na transição e integração com áreas técnicas e comerciais.
• Liderar e acompanhar projetos operacionais, com foco em entrega, escopo, cronograma e KPIs.
• Planejar e supervisionar manutenções preventivas e corretivas, garantindo recursos, prazos e registros adequados.
• Atuar com gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento da equipe, feedbacks contínuos, e garantindo um ambiente colaborativo e de alta performance.
• Implantar e promover padronização de processos, com foco em eficiência, redução de desperdícios e aplicação de práticas Lean.
• Desenvolver e apresentar relatórios de desempenho, análises operacionais e insights de melhoria contínua.
• Interface com fornecedores e prestadores de serviço (PJs), controlando entregas, contratos, escopo e qualidade.
• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, ou áreas correlatas;
• Experiência prévia comprovada em cargos de coordenação operacional, atendimento técnico ou gestão de contratos;
• Vivência com serviços técnicos, operações com terceiros ou PJs;
• Experiência com gestão de equipes e atuação direta com pessoas (liderança de time);
• Conhecimento em planejamento de manutenções (corretivas e preventivas) - desejável;
• Domínio de ferramentas de gestão de projetos e produtividade (ex: Asana, Trello, MS Project, Notion, Excel avançado);
• Perfil analítico, com habilidade de mapeamento de processos e visão de eficiência operacional.
• Certificação ou conhecimento em LEAN, SIX SIGMA ou similares;
• Vivência com metodologias de melhoria contínua, padronização de processos ou implantação de KPIs;
• Experiência anterior em empresas de serviços, manutenção técnica ou facilities será considerada um diferencial.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
• GymPass (após 30 dias da data de admissão);
• Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
• Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);
• Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
• Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco);
• Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
• Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
• UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);

Prazer, somos a Petz: o melhor ecossistema do segmento pet

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.

Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.

Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais. Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.

Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres, com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz, fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.

E ainda nem falamos dos produtos da marca Petz, que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados. Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.

E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas: Zee.Dog , Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix. Legal né?

A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos. Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.

E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets? Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros? Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados? E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?

Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.