Página da Vaga | Consultor de Viagens Corporativas Sênior - HÍBRIDO São Paulo

VOLL; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade corporativa em São Paulo procura um Consultor de Viagens Corporativas Sênior para atender solicitações de viagem de forma eficiente. Os candidatos devem ter experiência em agências de viagens e conhecimento em GDS como Sabre. A posição exige atuação presencial e oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo vale-refeição, plano de saúde e auxílio educação.

Serviços

Vale-refeição/alimentação

Plano Médico e Odontológico

Auxílio home office

Auxílio educação

Licença-maternidade de 6 meses

Day off de aniversário

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento corporativo em agências de viagens.
• Sólido conhecimento no uso de sistemas GDS e ferramentas de reserva online.
• Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo.

Responsabilidades

• Atender solicitações de viagens corporativas com qualidade e eficiência.
• Realizar cotações e reservas de serviços de viagem.
• Manter o Helpcenter atualizado com informações precisas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Cotação de viagens

Emissão de bilhetes

Experiência em agências de viagens

Conhecimento em GDS (Sabre)

Inglês ou Espanhol avançado

Formação académica

Formação técnica ou superior em Turismo/Hospitalidade/Administração

Ferramentas

Sabre

E-LATAM

Descrição da oferta de emprego

Consultor de Viagens Corporativas Sênior - HÍBRIDO São Paulo

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Buscamos pessoas para revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

O que irá fazer:

• Irá efetuar atendimento às solicitações de viagens corporativas, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades de cada cliente.
• Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, hospedagem, locação de veículos, transfer e seguro viagem.
• Utilização dos sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário.
• Realizar feedback imediato sobre ocorrências ao departamento corporativo, incluindo elogios, reclamações e sugestões de melhoria.
• Manutenção e atualização do Helpcenter, garantindo informações precisas e atualizadas.
• Apoio técnico-operacional aos clientes e à equipe.
• Participação em reuniões com clientes e em reuniões estratégicas internas.
• Ministração de treinamentos da plataforma para clientes e equipe.
• Identificação e análise de erros operacionais, reagindo de forma imediata para solucioná-los.
• Realização de interlocução entre o departamento corporativo e demais departamentos, garantindo alinhamento e comunicação eficaz.

Importante: Atuação em modelo presencial

• Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes.
• Vivência com atendimento ao cliente, cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional /hotel nacional / locação nacional / rodoviário nacional / seguro viagem / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais;
• Conhecimento nível usuário nos sistemas: Locadoras e Cias aéreas, players de hospedagem;
• Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;
• Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e ferramentas de reservas online (OBT);
• Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas;
• Inglês ou Espanhol avançado será um diferencial
• Disponibilidade para atuação presencial.

Nosso pacote de benefícios:

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash
• Plano Médico e Odontológico Sulamérica com coparticipação
• Total Pass e Gympass
• Auxílio home office no cartão Flash
• Auxílio à saúde mental (VOLL Care)
• Auxílio educação através do (VOLL Education)
• Seguro de vida em grupo
• Licença-maternidade de 6 meses
• Licença-paternidade de 20 dias ( Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos)
• Férias a partir de 6 meses
• Day off de aniversário

Diversidade na Voll

Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco.

Nós somos a VOLL

A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.

Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.