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Midea Carrier; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Técnico de Serviços Administrativo para integrar um time dinâmico e colaborativo. O candidato ideal terá um papel fundamental no suporte administrativo, garantindo a eficiência nas operações e a satisfação dos clientes. Com um ambiente de trabalho que valoriza a sinergia e a integridade, esta posição oferece a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento de produtos e serviços excepcionais. Se você está pronto para fazer a diferença em um ambiente de trabalho estimulante, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-refeição

Vale-transporte

Seguro de vida

Previdência privada

Participação nos Lucros e Resultados

Programa Educação

Descontos em produtos

Programa Testers

Qualificações

• Experiência em suporte administrativo e backoffice de vendas.
• Curso técnico completo em áreas relacionadas é essencial.

Responsabilidades

• Prestar suporte administrativo a clientes e técnicos de campo.
• Realizar compras de materiais e planejamento de manutenções.
• Atender clientes via telefone e gerenciar follow-ups.

Conhecimentos

Backoffice de vendas

Contratos

Inglês básico

SAP

Excel intermediário

Formação académica

Curso técnico em Refrigeração

Curso técnico em Mecânica

Curso técnico em Administração

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casaHumanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receitaestar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que valorizem atuar em um excelente ambiente de trabalho, onde poderá contar com um bom relacionamento entre os colegas. Além disso, para executar as tarefas do dia a dia, é importante gostar do que faz e de trabalhar com gente.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstre comportamentos vencedores que trabalha com resultado, sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes.

Main responsibilities

O Técnico de Serviços Administrativo deverá prestar suporte administrativo aos clientes, supervisores e técnicos de campo, efetuando a compra de materiais, cronograma das manutenções preventivas e planejamento dos treinamentos, bem como atender à demanda dos clientes, direcionando o chamado para o responsável e fazendo o levantamento de documentação solicitada.

• Executar processos de suporte administrativo para os clientes e técnicos de campo, solucionando problemas e contribuindo para a melhoria contínua;
• Prestar assistência administrativa na área de Service, desempenhando atividades como planejamento e programação das manutenções, parte burocrática de documentação e acesso aos clientes, além de treinamentos obrigatórios da equipe;
• Realizar a compra de materiais, de acordo com as especificações e controle de ordem de serviço;
• Atuar tratando assuntos de contratos de vendas, a partir das informações negociadas com os clientes;
• Realizar atendimento de clientes via telefone para entender as necessidades e direcioná-las internamente, além de realizar follow-ups para dar devolutiva ao cliente;
• Suporte na atualização de relatórios e KPIs da área;
• Apoio comercial na elaboração de propostas de venda de serviços e peças;
• Lidar com alto volume de trabalho, realizando o controle de atividades e processos para garantir qualidade e prazos.

Requirements and skills

• Experiência anterior como Backoffice de vendas e com contratos (parte comercial e interface com áreas internas);
• Curso técnico completo em Refrigeração, Mecânica, Administrativo ou áreas relacionadas;
• Inglês básico;
• Conhecimentos no sistema SAP e em Excel intermediário.

Additional information

• Assistência médica e odontológica;
• Refeitório no local ou Vale-refeição (conforme política da localidade);
• Vale-transporte ou fretado (conforme política da localidade);
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Programa Educação;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e eficiência de seus produtos por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.