Página da Vaga | Banco de Talentos - Atendente de Call Center Franca - SP e Região

Brasilseg; Franca; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca atendentes de call center para proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Nesta função, você será responsável por atender ligações, esclarecer dúvidas e oferecer soluções para os produtos da empresa. Com um ambiente de trabalho colaborativo, você terá a oportunidade de participar de treinamentos e contribuir para o sucesso da equipe. Se você é apaixonado por cuidar das pessoas e deseja fazer parte de um time que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, essa é a sua chance de brilhar em um setor em crescimento.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição

Vale Alimentação

13ª Cesta de Alimentação

Seguro de Vida em Grupo

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Day off para comemorar seu aniversário

Universidade Corporativa com mais 300 cursos

Descontos em instituições de ensino

Programa de Saúde Integrada

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas será um diferencial.
• Capacidade de manuseio de sistemas informatizados e script de atendimento.

Responsabilidades

• Atender clientes internos e externos com qualidade e cuidado.
• Realizar ligações receptivas e ativas, auxiliando com soluções.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas informatizados

Descrição da oferta de emprego

Banco de Talentos - Atendente de Call Center Franca - SP e Região

Prazer, somos a Brasilseg, especialistas em CUIDAR!

Aqui os nossos atendentes proporcionam a melhor experiência em cuidado para os nossos clientes, pelas plataformas de atendimento disponibilizadas: atendimento de voz, online, chat, whatsapp, etc), ligações receptivas e ativas.

Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:

• Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;
• Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;
• Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;
• Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;
• Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações;
• Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos;
• Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia;
• Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo;
• Experiência com vendas será um diferencial.

Como cuidamos de você:

• Plano de Saúde;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• 13ª Cesta de Alimentação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Day off para comemorar seu aniversário;
• Universidade Corporativa com mais 300 cursos;
• Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino;
• Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.

Venha fazer parte de um time especialista em Cuidar!

Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua. Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial) formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas, em todos os momentos de suas vidas.