Página da Vaga | AUXILIAR DE ATENDIMENTO

DC GROUP; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Novo Hamburgo está buscando um profissional para auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais. O candidato ideal terá forte capacidade de organização, habilidades de comunicação e experiência em suporte administrativo. Os benefícios incluem plano de saúde e odontológico, e cartão de assiduidade. Espera-se que o profissional contribua para um atendimento eficiente e ágil.

Serviços

Cartão de assiduidade

Plano de Saúde e Odontológico (isento de mensalidade)

Qualificações

• Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte é um diferencial.

Responsabilidades

• Auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais.
• Agendar e cancelar consultas e exames.
• Liberar senhas de atendimentos.
• Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar clientes.
• Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Empatia e profissionalismo no atendimento

Organização e atenção aos detalhes

Proficiente em informática e CRM

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Será responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.

1. Agendar e cancelar consultas e exames.
2. Liberar senhas de atendimentos.
3. Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade.
4. Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento.
5. Boa comunicação verbal e escrita.
6. Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.
7. Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
8. Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office).
9. Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte é um diferencial.

Benefícios

• Cartão de assiduidade
• Plano de Saúde e Odontológico (isento de mensalidade para o colaborador)

Horário de trabalho

Informação não especificada na descrição original.

Sobre a Empresa

Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.

O DC Group é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito: oferecer soluções em saúde para as pessoas.

Esses são os três pilares que norteiam nossas ações. E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação.

Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços.

Nós somos o DC Group e aqui respiramos saúde.