Página da Vaga | AUXILIAR COMERCIAL (PESSOA COM DEFICIÊNCIA) - FILIAL POÇOS DE CALDAS - MG

Consórcio Embracon; Poços de Caldas; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Embracon busca profissionais comprometidos para uma posição que envolve o contato com clientes inadimplentes e a prestação de suporte. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação para ajudar na recuperação de crédito. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo com diversas oportunidades de crescimento.

Serviços

Assistência médica

Vale-transporte

Vale-alimentação ou refeição

Seguro de vida

Bolsa-educação

Licença - Maternidade de 6 meses

Licença - Paternidade de 20 dias

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Ensino médio completo é essencial.
• Pacote Office Básico é um diferencial.

Responsabilidades

• Contatar clientes inadimplentes da filial/regional.
• Oferecer suporte a clientes para pagamento de parcelas em atraso.
• Aumentar o percentual de adimplentes através do atendimento prestado.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Resolução de Problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.

Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.

Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time! Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças.

Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade.

Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos!

Main responsibilities

Como será o dia a dia:

• Contatar clientes inadimplentes da filial/regional;
• Oferecer suporte e esclarecer dúvidas de clientes, a fim de apoiá-los para que realizem o pagamento das parcelas em atraso;
• Aumentar o percentual de adimplentes através do atendimento prestado;
• Realizar interface entre pós-vendas, vendedores e clientes para tratativas de dúvidas;
• Entrar em contato com o cliente inadimplente enviado pelo departamento de BI, nos vencimentos devidos;
• Avaliar relatório de performance do BI referente aos clientes inadimplentes;
• Garantir a eficácia das ligações. Quando necessário, retornar à ligação ao cliente;
• Confirmar o recebimento do boleto junto ao cliente;
• Confirmar com os vendedores o planejamento semanal da agenda;
• Controle dos prêmios da filial, desde o recebimento até a entrega ao colaborador;
• Auxiliar e controlar as certificações da ABAC dos colaboradores da filial;
• Acompanhar a realização dos treinamentos obrigatórios dos colaboradores;
• Solicitar e organizar os materiais gráficos para a filial (panfletos, cartão de visita e tabelas).

Requirements and skills

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo

Será um diferencial se você:

• Pacote Office Básico

Additional information

O que oferecemos:

• Assistência médica, odontológica e psicológica
• Vale-transporte
• Vale-alimentação ou refeição
• Parceria com rede de academias e bem-estar
• Seguro de vida
• Day off no aniversário
• Programas de qualidade de vida
• Programas "Estamos Grávidos!"
• Programas de reconhecimento
• Previdência privada
• Bolsa-educação
• Vale-transporte do estudante
• Benefício do casamento
• Licença - Maternidade de 6 meses
• Licença - Paternidade de 20 dias
• Empréstimo consignado com desconto
• Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• UCE (Universidade Corporativa Embracon)