Página da Vaga | Auxiliar Administrativo - Itajaí/ SC (Temporário)

Stefanini Group; Itajaí; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Itajaí está em busca de profissionais para auxiliar clientes em um ambiente bancário. As responsabilidades incluem controlar o acesso dos clientes, auxiliar na locomoção e orientar sobre o uso de serviços. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades excepcionais de atendimento. Oferecemos salário competitivo e benefícios que incluem alimentação e assistência médica.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Desconto em cursos

Mentoring

Qualificações

• Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente.
• Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica.
• Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos.

Responsabilidades

• Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco.
• Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção.
• Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado.
• Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento.
• Organizar fila de espera para atendimento.

Conhecimentos

Habilidades excepcionais de atendimento ao cliente

Informática

Organização

Boa comunicação

Gerenciamento de conflitos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Contratação CLT - Temporário 90 dias

Salário: R$ 1.754,08

Benefício: R$ 627,00 em VA ou VR + VT

Horário: 07:48 - 16:00 (Com 1h de almoço)

Modalidade de trabalho: Presencial

Escala: 5x2 - Segunda à Sexta

Local de trabalho: Itajaí - SC

Main responsibilities

• Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco;
• Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção;
• Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;
• Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento;
• Organizar fila de espera para atendimento;
• Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento;
• Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone;
• Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado;
• Apoiar no uso do totem de retirada de senhas.

Qualifications

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente;
• Conhecimentos em informática;
• Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;
• Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;
• Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;
• Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão.

Additional information

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Atendimento psicológico online ao colaborador;
• Clube de viagens;
• Convênio para Pet;
• e muito mais...