Página da Vaga | Atendimento Receptivo Área da Saúde - Unidade Santo André - SP

Atento Brazil; Santo André; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Santo André procura um Atendimento Receptivo Multiskill para lidar com agendamentos de exames e consultas. O candidato ideal deve ter boas habilidades de comunicação, conhecimento básico de informática e experiência em atendimento ao cliente preferencialmente na área da saúde. Ser parte da equipe Atento significa entrar em um ambiente acolhedor e dinâmico, focado na tecnologia e no cuidado com as pessoas.

Serviços

Vale transporte e/ou Uber

Vale refeição e/ou alimentação

Descontos em produtos

Assistência odontológica

Qualificações

• Maior de 18 anos.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente na área da saúde.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento telefônico e digital.
• Apoiar na estratégia de agendamento de exames.
• Remarcações e desmarcação de exames.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Conhecimentos básicos em informática

Descrição da oferta de emprego

Atendimento Receptivo (Área da Saúde) - Unidade Santo André

Atendimento a laboratórios médicos pioneiro em diagnósticos exclusivo à saúde feminina, com mais de 40 anos no mercado.

Lidar com vidas, sentimentos e emoções é um privilégio. Por isso, criamos um jeito encantador de atender nossas clientes.

Atendimento Receptivo Multiskill (Voz, WhatsApp e E-mail), para agendamento de consultas, exames e suporte aos clientes.

Venha fazer parte do nosso time!

• Apoiar na estratégia de agendamento de exames;
• Responsável pelo atendimento telefônico e digital (Voz, WhatsApp e E-mail);
• Agendamento e orçamentos de exames;
• Remarcações e desmarcação de exames;
• Confirmação de exames agendados para pacientes e transferência de ligações para outros setores quando necessário.

Requisitos:

• Maior de 18 anos;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente na área da saúde;
• Preferencialmente residir na região do ABCDM.

Jornada de trabalho:

180 horas/mês em escala 6x1 com folgas aos domingos ou 150 horas/mês em escala 6x1 com folgas aos domingos.

Horários de trabalho:

• Manhã, tarde ou noite;
• Vale transporte e/ou Uber (saída no último horário de trabalho);
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Auxílio funeral, creche/deficiência, transporte escolar (até 3 anos e 8 meses);
• Descontos em produtos, assistência odontológica, plano de carreira, descontos em academias e práticas esportivas;
• Programa de Parcerias Educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, idiomas, ensino básico e escolas infantis.

Local de trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil

Processo seletivo:

1. Avaliação Unificada
2. Entrevista com RH e Requisitante

Quem somos

Somos a Atento, parte do Grupo Atento, que acredita que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas. Se busca sua primeira oportunidade ou já possui experiência, convidamos você a crescer conosco.

A Atento é uma das cinco maiores empresas globais em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos, líder na América Latina, com presença em 17 países, mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes globais em diversos setores.

Nosso propósito é unir tecnologia e humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis, fazendo a diferença a cada interação.

Nossa cultura é baseada no conceito: One Atento, que valoriza parceria, cuidado, trabalho em equipe, agilidade, mente aberta e foco em resultados.

Estamos abertos a receber você! Venha transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Valorizamos um ambiente diverso, acolhedor e cheio de possibilidades.

Conheça também nossos outros canais de recrutamento:

• Atento PAP – vagas para vendedor/supervisor externo;
• Interfile – soluções de backoffice e gestão de processos;
• Portal PcD – vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados atualizados e complete um processo antes de iniciar outro.

Importante

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para participar dos processos seletivos. Desconfie de solicitações de pagamento e denuncie pelo canal [e-mail]. Nenhuma entidade autorizada exige pagamento em nome da Atento.