Página da Vaga | Atendimento Publicitário III

Arizona; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em São Paulo está em busca de um profissional de Atendimento. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas relacionadas e habilidades de comunicação. A posição envolve interagir com clientes, entender suas necessidades e colaborar com a equipe interna. A empresa oferece um ambiente dinâmico e uma lista completa de benefícios, incluindo vale refeição e planos de saúde.

Serviços

Vale refeição e alimentação

Planos odontológico e médico

Wellhub e TotalPass

Auxílio remoto

Parcerias com instituições de ensino e Sesc

Cultura de feedback e desenvolvimento

Qualificações

• Experiência anterior na área de atendimento ao cliente.
• Bom relacionamento interpessoal e habilidades de comunicação eficaz.

Responsabilidades

• Participar de reuniões de briefing e fazer ata dos pontos discutidos.
• Entender as necessidades do cliente e negociar com áreas internas.
• Revisar as peças produzidas pela equipe antes do encaminhamento ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de problemas

Multitarefa

Formação académica

Formação superior em Publicidade e Propaganda

Formação em Marketing

Formação em Comunicação Social

Descrição da oferta de emprego

Nos últimos anos, a comunicação se transformou, refletindo a necessidade de evoluir continuamente e questionar o futuro. Nossa história demonstra como soubemos reinventar, crescer e acompanhar essas mudanças. Nascemos como uma gráfica e hoje somos um Hub de Conteúdo e Tecnologia. Com duas empresas de operações independentes, mas com estratégia unificada, criamos soluções personalizadas de gestão, produção e conteúdo, atendendo às necessidades específicas de cada cliente.

Estamos em busca de pessoas criativas para continuar construindo essa jornada. Ficou interessado? Que tal se inscrever na nossa vaga de Atendimento? Adoraríamos conhecer seu perfil e verificar se há compatibilidade conosco!

Responsabilidades:

1. Participar de reuniões de briefing e fazer ata dos pontos discutidos;
2. Entender as necessidades do cliente, avaliar prazos de entrega, negociar com áreas internas e colaborar na alocação de tarefas;
3. Compreender questionamentos internos, repassar informações de forma clara ao cliente e cobrar respostas em tempo hábil;
4. Representar o cliente dentro da Arizona e vice-versa, realizando negociações;
5. Sugerir melhorias e novas formas de atender o cliente, identificando oportunidades de ganho;
6. Receber briefings e conferir se o conteúdo abrange todas as informações necessárias para produção;
7. Revisar as peças produzidas pela equipe antes do encaminhamento ao cliente;
8. Apresentar e defender os materiais perante o cliente;
9. Controlar e entregar as peças aprovadas.

Requisitos:

1. Formação superior completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou áreas relacionadas;
2. Bom relacionamento interpessoal e habilidades de comunicação eficaz com clientes e equipe;
3. Capacidade de multitarefa, resolução de problemas rotineiros, atenção aos detalhes e cumprimento de prazos;
4. Experiência anterior na área de atendimento ao cliente.

Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo:

• Vale refeição e alimentação;
• Planos odontológico e médico;
• Wellhub e TotalPass;
• Auxílio remoto;
• Parcerias com instituições de ensino e Sesc;
• Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento trimestral com sua liderança.

Nosso propósito:

Formamos um time em que cada um acredita no que o outro acredita. Assim era há 26 anos e assim continua: ao reinventar o varejo, integrar produção online e offline para maior eficiência, ou colocar talento e tecnologia para jogar juntos. Após muitas mudanças, inovações e revoluções, somos uma equipe maior, melhor e vencedora. Vencer no mercado significa conquistar clientes não apenas pelo trabalho bem feito, mas também com processos transparentes, bons resultados e parcerias sólidas.

Nosso compromisso é fazer o que for preciso. Desde sempre ;)