Página da Vaga | Atendimento Novos Negócios III

Arizona; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca pessoas criativas para integrar seu time de Atendimento Novos Negócios. Esta função envolve o atendimento ao cliente, participação em reuniões de briefing e a negociação de prazos. Os candidatos devem ter uma formação superior em áreas de comunicação e experiência em atendimento ao cliente. Além disso, a posição requer habilidades em comunicação eficaz e relacionamento interpessoal. Junte-se a uma equipe que valoriza a transparência e a excelência, e faça parte de uma jornada de crescimento e inovação no setor.

Qualificações

• Formação superior completa em áreas relacionadas à comunicação.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente em produtora.

Responsabilidades

• Atender clientes e participar de reuniões de briefing.
• Negociar prazos e colaborar com alocações de tarefas.
• Propor melhorias e novas formas de atender o cliente.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Relacionamento interpessoal

Negociação

Planejamento estratégico

Formação académica

Formação superior em Publicidade e Propaganda

Formação em Comunicação Social

Formação em Rádio e TV

Formação em Cinema ou Audiovisual

Descrição da oferta de emprego

Nos últimos anos a comunicação se transformou. E nossa história é o perfeito reflexo de como é necessário evoluir e se questionar todos os dias sobre o futuro. Soubemos no s reinventar, crescer e acompanhar essas mudanças. Nascemos como uma gráfica e hoje somos um Hub de Conteúdo e Tecnologia. Com duas empresas de operações independentes de estratégia unificada, desenhamos soluções customizadas de gestão e produção e conteúdo, de acordo com a necessidade de cada cliente.

Estamos em busca de pessoas criativas para continuar construindo essa jornada. Que tal se inscrever na nossa vaga de Atendimento Novos Negócios? Vamos adorar conhecer melhor o seu perfil e conferir se você dá match com a gente!

Responsabilidades:

• Atender os clientes, participar de reuniões de briefing, fazer ata dos pontos conversados e negociar prazos;
• Entender as necessidades do cliente, avaliar se os prazos são legíveis à data de entrega, negociar com as áreas internas e colaborar com as alocações das tarefas;
• Compreender os questionamentos internos e repassar a informação de forma clara para o cliente, cobrando as respostas em tempo hábil de execução;
• Representar o cliente dentro da Arizona e a Arizona para o cliente, fazendo negociações;
• Acompanhamento ao cliente em estúdio e/ou externa;
• Propor novas formas de atender o cliente, sugerindo melhorias e oportunidades de Novos Negócios;
• Receber os briefings/informações dos materiais com o cliente e conferir se o conteúdo abrange todas as informações necessárias para produção (as PMs fazem parte dessas informações);
• Conferir as peças produzidas pela equipe Arizona antes de encaminhar para o cliente;
• Apresentar e defender os materiais com o cliente;
• Planejamento estratégico e proposta de ações;
• Controlar e entregar as peças aprovadas;
• Garantir excelência e qualidade do briefing à entrega final.

Requisitos:

• Formação superior completa em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Rádio e TV, Cinema, Audiovisual ou áreas afins;
• Bom relacionamento interpessoal, incluindo a habilidade em comunicar-se efetivamente com os clientes e todos os níveis da organização;
• Experiência anterior na área de atendimento ao cliente em produtora;
• Experiência com prospecção de Foto e Filme e novos negócios;
• Apoio de escuta psicológica aos colaboradores;
• Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento trimestral com sua liderança.

Sobre nós:

Formamos um time em que cada um acredita no que o outro acredita. Era assim há 26 anos. E assim continua: ao reinventar o varejo, integrar a produção on-line e offline para ser mais eficiente, ou colocar talento e tecnologia para jogar juntos. Muitas mudanças, inovações e revoluções depois, somos uma equipe maior, melhor e cheia de vitórias. E vencer no nosso mercado significa conquistar clientes não apenas pelo trabalho bem-feito, mas com processos transparentes, bons resultados e parcerias sólidas.

O compromisso de cada um de nós é fazer o que for preciso. Desde sempre ;)