Página da Vaga | Atendimento Júnior (Suporte ao Cliente)

Suavaga; Aracaju; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup sergipana em crescimento está buscando um profissional para atuação no atendimento ao cliente. O candidato ideal terá excelente comunicação, será proativo e organizado, com a disponibilidade para turnos noturnos e finais de semana. Trabalhará remotamente e contribuirá para a melhoria constante dos processos de atendimento. Se você está animado para fazer parte de um time inovador, essa vaga é para você.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional é um diferencial.
• Familiaridade com ambiente de startups é valorizado.

Responsabilidades

• Atender clientes via chat e WhatsApp com agilidade e empatia.
• Acompanhar entregas em tempo real, resolvendo imprevistos.
• Garantir a satisfação dos usuários em cada atendimento.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Proatividade

Organização

Senso de urgência

Domínio de ferramentas como WhatsApp Web e Google Drive

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre a Ayo Entregas

Somos uma startup sergipana em crescimento acelerado, reinventando o mercado de entregas last mile com tecnologia, agilidade e um atendimento que realmente resolve.

Nosso time é jovem, colaborativo e focado em inovação. Buscamos pessoas com energia, responsabilidade e vontade de crescer junto com a gente.

Saiba mais sobre a Ayo:

ayoapp.com.br

Instagram: @ayo.app

Main responsibilities

Responsabilidades

• Atender clientes (lojistas e entregadores) via chat e WhatsApp com agilidade e empatia;
• Acompanhar entregas em tempo real, identificando e resolvendo possíveis imprevistos;
• Garantir a satisfação dos usuários em cada atendimento;
• Apoiar a equipe com sugestões de melhorias para nossos processos de atendimento.

Requirements and skills

Requisitos

• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Perfil proativo, organizado e com senso de urgência;
• Domínio básico de informática e ferramentas como WhatsApp Web e Google Drive;
• *Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos e aos finais de semana (escala definida com antecedência).

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional;
• Familiaridade com ambiente de startups ou plataformas de entrega.

Additional information

Detalhes da vaga

• Contrato CLT
• 100% remoto
• Escala inclui turnos noturnos e finais de semana