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Uma empresa líder em Atendimento ao Cliente em São Paulo busca profissionais para atendimento ao cliente, focando na retenção de clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação excepcionais. Oferecemos benefícios como vale alimentação, desconto em cursos e assistência médica. O trabalho é presencial e as horas são de segunda a sábado, com início imediato.
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Requisitos:
· Ensino médio completo;
· Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em retenção ou relacionados será um diferencial;
· Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
· Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
· Empatia e paciência para lidar com clientes em situações financeiras delicadas;
· Conhecimento básico de sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente e ferramentas de chat;
· Acima e 18 anos;
· Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
· Com ou sem experiência (será ministrado treinamento, para capacitação do atendimento);
O que te oferecemos:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...