Página da Vaga | Atendente

Necxt; Campina Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in Customer Experience is seeking a dedicated professional to enhance client relationships. The role involves providing exceptional service and support, ensuring customer satisfaction through effective communication and teamwork. Join a dynamic environment where innovation meets client needs, and enjoy various benefits including assistance and discounts.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini - plataforma com cursos online

Mentoring

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de viagens

Qualificações

• Ter acima de 18 anos.
• Facilidade em trabalhar em equipe, com metas e prazos.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo (Multiskill).
• Entrega de KPIs, de acordo com a operação.
• Atender às solicitações de forma rápida e eficaz.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita e oral

Perfil analítico e comunicativo

Conhecimento em informática

Formação académica

Ensino superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, oferecendo as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

(P031224)

Salário: R$ 1518,00

Benefícios: R$ 329,76 (VR/VA)

Escala: 6X1 (Folgas alternadas no fim de semana)

Modelo de trabalho: Presencial

Horário: Disponibilidade de horário

Main responsibilities

• Atendimento receptivo (Multiskill)
• Registro dos atendimentos
• Entrega de KPIs, de acordo com a operação
• Tratamento das necessidades dos clientes por meio dos sistemas disponíveis
• Atender às solicitações de forma rápida e eficaz, buscando sempre oferecer a melhor experiência para o cliente
• Promover a máxima satisfação por meio de um atendimento especializado

Requirements and skills

• Ter acima de 18 anos
• Ensino superior em andamento (diferencial)
• Conhecimento em informática (Pacote Office)
• Boa escrita e interpretação de texto
• Boa comunicação escrita e oral
• Perfil analítico e comunicativo
• Facilidade em trabalhar em equipe, com metas e prazos

Additional information

O que te oferecemos:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
• Mentoring
• Auxílio Creche
• Clube de vantagens para consultas e exames
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
• Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes
• Clube de viagens
• Convênio para Pet
• E muito mais...