Página da Vaga | ASSISTENTE TECNICO (CAMPINAS-SP)

TELEMONT; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une entreprise de télécommunications cherche des personnes pour rejoindre son équipe, prêt à contribuer à l'excellence opérationnelle. Les responsabilités incluent l'installation des systèmes de téléphonie, la gestion et la vérification des ordres, et l'assurance qualité des informations client. Le candidat idéal possède un enseignement secondaire et un engagement envers la sécurité et les résultats.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Vale refeição ou alimentação

Seguro de vida

Descontos em farmácias e lojas parceiras

Qualificações

• Diplôme d'études secondaires requis.

Responsabilidades

• Informer sur les facilités techniques pour l'installation de systèmes de téléphonie.
• Vérifier les ordres pendants et les alternatives d'attente.
• Maintenir à jour les livres de câbles et les indices téléphoniques.
• Accompagner le pré-designation des facilités.
• Garantir la qualité des informations pour éviter le churn rate.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam comprometidas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time.

Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

Responsabilidades:

1. Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia;
2. Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento;
3. Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais;
4. Monitorar o tempo gasto em cada serviço;
5. Acompanhar a pré-designação de facilidades;
6. Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/cadastro enviados pelos vendedores (check-list);
7. Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada;
8. Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores para evitar churn rate e vendas canceladas;
9. Acompanhar o processo de venda e cadastro, da geração da OS à ativação do serviço;
10. Assegurar o pós-venda, diagnosticando possíveis falhas nas informações repassadas aos clientes;
11. Zelar pela organização, limpeza e segurança na área de trabalho;
12. Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Requisitos:

• Ensino médio completo.

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio academia;
• Vale refeição ou alimentação;
• Seguro de vida;
• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho:

Comercial, de segunda a sexta-feira.

Processo de seleção:

• Step 3: Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)
• Step 6: Comprovação de Competência
• Step 7: Dados pré-contratação

Sobre a empresa:

Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont.

Há 50 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, atuando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, com atuação em comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Contamos com um time de profissionais que traduzem nossos valores em ações, garantindo excelência operacional e qualidade no atendimento. Valorizamos a diversidade e inclusão, acreditando que a pluralidade de equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas vivências, inovação e integração.

Nossa busca constante por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz da Telemont uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo uma trajetória de sucesso junto à organização. Nossos colaboradores são orientados por valores que norteiam nossas ações e garantem a sustentabilidade do negócio e de todos que fazem parte dele.