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Claro; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional dinâmico para integrar sua equipe no Rio de Janeiro. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e ser flexível para buscar soluções inovadoras. O papel envolve suporte à área de vendas, elaboração de relatórios e identificação de melhorias nos processos. Além de um ambiente inclusivo e colaborativo, a empresa oferece um pacote de benefícios atraente, incluindo jornada flexível, assistência médica e programas de apoio pessoal. Se você é apaixonado por atendimento e deseja fazer a diferença, esta é a sua chance!

Serviços

Jornada Flexível

Vale-Refeição

Assistência Médica

Auxílio Creche/Babá

Seguro de Vida

Programa de Apoio Pessoal

Claro Running

Benefício Farmácia

Previdência Privada

Wellhub (Gympass)

Qualificações

• Experiência em Telecom, preferencialmente no segmento PJ.
• Compromisso em aprender e desenvolver em um ambiente colaborativo.

Responsabilidades

• Prestar suporte à área de vendas através de email, Teams ou telefone.
• Elaborar relatórios gerenciais das atividades diárias.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Flexibilidade e Inovação

Excel Intermediário

PowerPoint Intermediário

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Marketing

Graduação em Publicidade

Graduação em Economia

Ferramentas

CPC

Netsales

Netsms

Descrição da oferta de emprego

Job description

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Prestar suporte à área de vendas (atendimento por email, Teams ou telefone);
• Realizar o input e acompanhamento de pedidos nos sistemas Claro;
• Elaborar relatórios gerenciais das atividades diárias;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir no Rio de Janeiro
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Experiência em Telecom, preferencialmente conhecimento no segmento PJ;
• Experiência com atendimento;
• Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint.

É diferencial:

• Conhecimento nos sistemas da Claro, em especial CPC, Netsales e Netsms;
• Experiência em agente autorizado em Telecom.

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!