Página da Vaga | Assistente de Telemarketing - SAME - Ibirapuera

AACD; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A AACD está em busca de um atendente receptivo e ativo para orientar pacientes e agendar consultas. O cargo envolve a confirmação de agendamentos, além da comunicação interna sobre atendimentos. Oferecemos uma gama de benefícios, incluindo assistência médica, vale transporte e prêmios por tempo de casa.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Café da Manhã

Ambulatório Médico

Day off de aniversário

Cesta ou Vale de Natal

Wellhub (Gympass)

Qualificações

• Necessário ensino médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Responsabilidades

• Agendar e confirmar consultas, atendendo ao cliente.
• Emitir cartas de convocação para pacientes.
• Atender ligações e direcionar serviços internos.

Conhecimentos

Excel

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prestar atendimento Receptivo e Ativo, orientando e esclarecendo as dúvidas dos pacientes da Associação.

Main responsibilities

• Agendar consultas, passar informações sobre as particularidades de atendimento de cada Unidade de negócio;
• Confirmar a presença dos pacientes nos agendamentos pré-efetuados e efetuar eventuais desmarcações;
• Convocar para consultas, pacientes em espera da oficina, Centro de Terapia e Avaliação Pré –anestésica;
• Atender aos prazos estabelecidos para cada unidade de negócio;
• Efetuar o agendamento de pacientes via ficha de encaminhamento;
• Emitir cartas de convocação para pacientes pré-operatórios, aviso pré-anestésica, Botox e bloqueios periféricos, mediante solicitação do paciente;
• Receber e direcionar internamente as ligações externas recebidas, além de originar chamadas sob solicitação para ramais não habilitados.

Requirements and skills

• Necessário ensino médio completo e Pacote Office básico

Additional information

O que oferecemos benefícios aos nossos funcionários?

•Assistência Médica

•Assistência Odontológica

•Vale Transporte

•Seguro de Vida

•Auxílio Creche*

•Café da Manhã

•Ambulatório Médico

•Day off de aniversário

•Cesta ou Vale de Natal

•Ações de Qualidade de Vida

•Programa de Somos + Saúde

•Wellhub (Gympass)

•Premiação por tempo de casa

•Parcerias educacionais

•Convênio com Farmácias

*para mulheres que tenham filhos conforme convenção coletiva .