Página da Vaga | Assistente de Telemarketing

Universidade Católica de Brasília; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Universidade Católica de Brasília busca um profissional apaixonado pela educação para atuar em atendimento ao público, com foco na captação de novos estudantes. O candidato ideal deve estar cursando Administração, Comunicação ou áreas correlatas e ter habilidades em vendas e negociação. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e benefícios que promovem o crescimento pessoal e profissional.

Serviços

Assistência médica e odontológica Bradesco

Programa Oásis: suporte psicológico

Licenças maternidade e paternidade estendidas

Convênio SESC

Day Off para recarregar energias

Crédito consignado

Qualificações

• Graduação em andamento em áreas correlatas.
• Conhecimento em atendimento ao público e vendas.
• Habilidade em negociação e uso de CRM.

Responsabilidades

• Divulgar produtos e serviços da unidade por telefone e WhatsApp.
• Converter candidatos em matrículas através de ligações.
• Atender candidatos e esclarecer dúvidas sobre matrícula.

Conhecimentos

Técnicas de vendas

Negociação

Atendimento ao público

Formação académica

Graduação em andamento em Administração, Comunicação, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas

Ferramentas

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Você está pronto para transformar o mundo através da educação?

Se você é apaixonado por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.

Aqui, cada colaboração é um passo na jornada de aprendizado e transformação social.

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos no seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Esta oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira conosco.

Confira as regras para garantir sua elegibilidade:

1. Cumprir os requisitos do novo cargo
2. Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão
3. Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende às expectativas"
4. Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC
5. PDI em dia
6. Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses
7. Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e de desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).

Valorizamos o programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer nossa diversidade. Inclusão é nossa essência!

Venha fazer parte do Grupo UBEC e vivenciar um ambiente onde a educação transforma vidas.

Quer saber mais sobre nossa equipe e o que nos torna únicos?

Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.

Responsabilidades e atribuições:

1. Divulgar produtos e serviços da unidade por telefone, WhatsApp e SMS, visando captar novos estudantes e alcançar metas de matrícula;
2. Converter candidatos inscritos em matrículas por meio de ligações, e-mails, WhatsApp e SMS;
3. Atender candidatos em processo seletivo, esclarecendo dúvidas e orientando na matrícula;
4. Responder perguntas e fornecer informações sobre produtos e serviços, encantando o candidato;
5. Registrar informações de atendimentos para subsidiar a gestão e solucionar problemas;
6. Reengajar estudantes em situação de abandono ou trancamento;
7. Manter-se atualizado sobre produtos, concorrentes e tendências de mercado;
8. Repassar informações de solicitações na Central de Atendimento;
9. Agendar atendimentos presenciais quando necessário;
10. Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade.

Formação: Graduação em andamento em Administração, Comunicação, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.

Conhecimento: Atendimento ao público, técnicas de vendas e negociação, conhecimento básico em sistemas de CRM.

Informações adicionais:

• Local de trabalho: Universidade Católica de Brasília/Taguatinga
• Período de inscrições: 26/05/2025
• Jornada de trabalho: 30 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h20 ou 13h20 às 19h40

Benefícios:

• PCCS para seu crescimento
• Assistência médica e odontológica Bradesco
• Programa Oásis: suporte psicológico e mais
• Licenças maternidade e paternidade estendidas
• Convênio SESC
• Day Off para recarregar energias
• Crédito consignado

Nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar!

Sua experiência conosco

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção busca oferecer a melhor experiência possível. Revisamos cuidadosamente todos os perfis e comunicamos o resultado ao final do processo.

Orgulhamo-nos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy, reconhecendo nossa transparência e excelência no recrutamento, com mais de 90% de feedbacks positivos.

Se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito!

• Step 3: Avaliação de Conhecimento
• Step 5: Entrevista com Gestão de Pessoas

A Universidade Católica de Brasília é a 4ª melhor universidade particular do Brasil e a primeira no DF entre instituições particulares.

Oferecemos cursos de Graduação, Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado, presenciais, semipresenciais e EaD, promovendo conhecimento com ética cristã.

Nos campi de Ceilândia e Taguatinga, o foco é no estudante. A UCB é uma unidade de missão do Grupo UBEC, que valoriza o trabalho como meio de realizar propósitos de vida.

Na UCB, você encontra:

• Cultura baseada no respeito, cooperação e diálogo
• Foco no estudante em todas as ações
• Todos somos educadores, independentemente da área de atuação