Página da Vaga | ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO CLIENTES II - BENEFÍCIOS

Vagas confidenciais; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de seguros está em busca de um profissional dinâmico e proativo para integrar sua equipe. Neste papel, você será responsável por realizar atendimentos ao cliente, gerenciar solicitações operacionais e garantir a qualidade dos serviços prestados. Se você possui experiência em atendimento ao cliente, conhecimento do mercado de seguros e habilidades intermediárias no Pacote Office, esta é uma oportunidade imperdível. Venha fazer parte de um ambiente colaborativo onde seu trabalho será essencial para o sucesso da empresa e satisfação dos clientes.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Qualificações

• Ensino Superior completo ou cursando é essencial.
• Experiência em atendimento ao cliente e conhecimento do mercado de seguros.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via e-mail e telefone.
• Apoio em movimentações operacionais e manutenção de processos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento do mercado de seguros

Pacote Office

Rotinas operacionais

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando

Ferramentas

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP

Empresa do segmento de seguros

1. Realizar atendimento ao cliente via e-mail e telefone;
2. Confeccionar planilhas, enviar documentos, realizar lançamentos em sistema;
3. Prestar apoio aos colaboradores do cliente, através de plantão de atendimento em casos pontuais;
4. Apoiar empresas clientes nas solicitações de movimentações operacionais como inclusões, exclusões, alterações de plano, reembolso, etc.;
5. Garantir que os trabalhos de manutenção sejam executados no prazo e com qualidade;
6. Participar de reuniões com clientes e demais áreas quando necessário.

Requisitos

1. Ensino Superior completo ou cursando;
2. Conhecimento do mercado de seguros;
3. Conhecimento em rotinas operacionais (movimentações cadastrais, faturamento e reembolso);
4. Controle e cumprimento de prazos de processos sob sua responsabilidade;
5. Experiência com atendimento ao cliente e à seguradora;
6. Pacote Office intermediário, principalmente PowerPoint.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica;
• Vale Refeição;
• Entre outros benefícios compatíveis com a categoria.