Página da Vaga | Assistente de Relacionamento

UOL EdTech; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de educação e tecnologia, UOL EdTech, busca um assistente para acompanhar gravações de aulas EAD e fornecer suporte administrativo às Instituições de Ensino. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas correlatas, habilidades em Pacote Office e forte capacidade de relacionamento com o público. Se você é apaixonado por educação, a oportunidade na UOL EdTech aguarda por você!

Qualificações

• Disposição para aprender e se adaptar em um ambiente dinâmico.
• Experiência na assistência de operações administrativas é um diferencial.

Responsabilidades

• Acompanhamento de gravações de aulas em EAD e suporte ao professor.
• Assistência às demandas das Instituições de Ensino.
• Colaboração nas atividades da equipe de operações.

Conhecimentos

Relacionamento com o público

Disponibilidade de horário

Conhecimento intermediário em Pacote Office

Formação académica

Superior em Relações Públicas, Administração de Empresas, Eventos ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de pessoas apaixonadas por educação e tecnologia!

Queremos que você saiba atuar em um ambiente que exige a união de múltiplas competências e experiências e com foco no resultado para deixarmos nosso legado no mundo.

Se você, assim como nós, tem paixão por educação e tecnologia, o UOL EdTech é para você!

Confira essa oportunidade e vem ser #EdTecher!

Main responsibilities

Acompanhamento de gravação de aula para o EAD:

• Receber o professor.
• Testar equipamento do professor.
• Orientar o professor para a gravação.
• Ficar à disposição do professor durante a gravação, para casos em que tem dúvidas.
• Zelar para que o ambiente de gravação esteja propício para a gravação e, também para todas as pessoas que utilizarem o mesmo espaço.

Assistência às demandas das Instituições de Ensino:

• Realizar emissão de relatórios e envio de e-mails.
• Acompanhar os chamados de suporte, e os chamados de alunos.
• Interagir com o aluno dentro do sistema EAD.
• Realizar solicitações de acesso de pessoas às Instituições de Ensino.

Assistência às atividades da equipe de operações:

• Acompanhar o recebimento de materiais dos professores.
• Abrir ajustes de conteúdo.
• Abrir chamados para o time de tecnologia.
• Confirmar presença de professores nas gravações.
• Alinhar processos de gravações junto aos professores das Instituições de Ensino.
• Acompanhar gravações de podcasts, quando necessário.

Requirements and skills

• Superior em Relações Publicas, Administração de Empresas, Eventos ou áreas correlatas.
• Disponibilidade de horário.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.

Additional information

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Experiência na assistência de operações e demandas administrativas, e relacionamento com o público.