Página da Vaga | ASSISTENTE DE PÓS VENDA - RIO DE JANEIRO/RJ

CASA DO FITNESS; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de equipamentos fitness no Rio de Janeiro está buscando um profissional para atuar no pós-venda. O candidato ideal deverá ter ensino médio completo, ser proativo e organizado. As responsabilidades incluem agendar entregas, atender clientes e resolver problemas no pós-venda. É uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico com horário de segunda a sexta das 9h às 18h.

Qualificações

• Desejável experiência na área fitness (não obrigatória).
• Facilidade com tecnologia, incluindo responder e-mails e atendimento telefônico.
• Experiência em atendimento ao cliente ou pós-venda.

Responsabilidades

• Agendamento de entregas com clientes.
• Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Resolução de problemas com clientes e suporte geral no pós-venda.

Conhecimentos

Proatividade

Organização

Comunicação

Resolução de problemas

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas de controle de agenda

Planilhas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessóriosfitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.

Buscamos alguém para atuar no nosso pós-venda, com foco em atendimento ao cliente, organização de entregas, assistências técnicas e controle de estoque.

Main responsibilities

• Agendamento de entregas com clientes
• Agendamento de serviços com técnicos (montagens, manutenções, retiradas)
• Atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp e e-mail)
• Cotação de peças com assistência técnica (Astec), tanto para compras quanto em garantia
• Alinhamento de datas e horários de entrega e montagem
• Negociação de valores com técnicos para realização dos serviços
• Acompanhamento de contratos de locação (manutenção preventiva e corretiva, controle de prazos)
• Recebimento de mercadorias e organização do estoque
• Resolução de problemas com clientes e suporte geral no pós-venda

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Pessoa proativa, organizada e com boa comunicação;
• Facilidade para resolver problemas do dia a dia;
• Experiência em atendimento ao cliente ou pós-venda;
• Conhecimento básico em controle de agenda e serviços técnicos (entregas, manutenções, montagens);
• Facilidade com tecnologia, incluindo responder e-mails, atendimento telefônico e uso de ferramentas como sistemas, planilhas e agendas;
• Desejável experiência na área fitness (não obrigatória).

Additional information

Tipo de contrato: CLT

Horário: Segunda a sexta das 9h às 18h

Local: Casa do Fitness Barra da Tijuca (CasaShopping)