Página da Vaga | Assistente de Planejamento Atendimento

Grupo Herval; Dois Irmãos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Herval está buscando um Assistente de Planejamento Atendimento para sua matriz em Dois Irmãos. Este profissional irá auxiliar no controle de ação de atendimento, gerenciamento de filas e manutenção de relatórios. A vaga oferece um ambiente colaborativo, com diversos benefícios que valorizam o bem-estar e o aprendizado contínuo.

Serviços

Descontos através da Associação de Funcionários

Wellhub para manter o corpo ativo

Ambulatório completo

Atendimento Odontológico

Plataforma de atendimento psicológico

Refeição no local

Vale-transporte

Estacionamento no local

Ambiente Colaborativo

Pronto para aprendizado contínuo

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Pacote Office e Excel básico.
• Graduação em andamento em Administração é um diferencial.

Responsabilidades

• Auxiliar no controle em tempo real de ações de atendimento.
• Gerenciamento de filas de atendimento.
• Atualização de relatórios periódicos.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office

Excel básico

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

Oportunidade para atuação como Assistente de Planejamento Atendimento em nossa matriz de Dois Irmãos/RS! Venha fazer parte da equipe do Grupo Herval!

Main responsibilities

• Auxiliar no controle em tempo real de ações de atendimento e discagem;
• Acompanhamento de status de discagem em tempo real;
• Gerenciamento de filas de atendimento;
• Geração e envio de ações massificadas;
• Criação e manutenção de escalas de pausas operacionais;
• Atualização de relatórios periódicos ou bases de dados operacionais.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em Pacote Office, Excel básico.

SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:

• Graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com discadores.

Additional information

AQUI VAI UMA DICA:

• Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)

O QUE OFERECEMOS:

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
• Wellhub (antigo Gympass) para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! ️️
• Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! ????
• Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença!
• Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração!
• Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! ️
• Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto!
• Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress! ️
• Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante!
• Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
• Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos!
• Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
• Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado!
• Ginástica Laboral para manter a energia e a saúde em dia! ️
• Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais!

Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval!

** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;
• Modalidade: Presencial;
• Horário da Jornada: Segunda a sexta-feira das 09h50 às 19h e sábados das 08h às 12h.

*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.