Página da Vaga | ASSISTENTE DE PERFORMANCE

Mundiale; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Mundiale busca um Assistente de Performance para integrar seu time e ajudar a otimizar a relação entre marcas e consumidores. O profissional será responsável por acompanhar ações de performance, testar ferramentas digitais e coordenar relatórios, em um ambiente colaborativo e dinâmico. Oferecemos benefícios flexíveis, plano de saúde, trilhas de carreira e a possibilidade de trabalho híbrido.

Serviços

Benefício Flexível

Plano de Saúde Unimed Unipart

Trilha de carreira

Day Off

Short Friday

Ambiente colaborativo

Qualificações

• Ensino médio completo; superior cursando é um diferencial.
• Familiaridade com ambientes digitais e sistemas de atendimento.
• Atenção a detalhes e capacidade analítica.

Responsabilidades

• Acompanhar tratativas de desvios e melhorias de performance.
• Testar BOT’s diariamente e identificar oportunidades.
• Enviar relatórios de performance ao cliente.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação escrita

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.

E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios!

Estamos com uma oportunidade paraAssistente de Performance!

Conheça abaixo esta oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer!

Main responsibilities

• Acompanhar e executar tratativas de desvios e oportunidades de melhorias de performance identificados pelo PG. Exemplo: ações de aumento de conversão na Operação, Treinamentos, mudança de portifólio, campanhas, dentre outras.
• Testar diariamente os BOT’s a fim de certificar que o robô está em pleno funcionamento e identificar oportunidades no fluxo;
• Atualizar os portfolios dos produtos a fim de garantir que os mesmos estejam de acordo com as informações do cliente;
• Enviar diariamente para o cliente relatório de performance do produto com base nas informações estruturadas pelos Analistas.

Requirements and skills

• Ensino médio completo (superior cursando em áreas correlatas é um diferencial);
• Familiaridade com ambientes digitais e sistemas de atendimento ou vendas;
• Capacidade analítica e atenção a detalhes;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Proatividade para identificar falhas e sugerir melhorias.

Additional information

• Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação, etc.); ️
• Plano de Saúde Unimed Unipart;
• Trilha de carreira;
• Trabalho Híbrido;
• Day Off;
• Short Friday;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.