Página da Vaga | Assistente de Suporte e Operações Omnichannel - Petz Holding

Petz Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e apaixonada por pets busca um profissional dinâmico para apoiar suas lojas em processos Omni. Este papel crucial envolve a análise de indicadores e a implementação de ações de melhoria, além de ministrar treinamentos presenciais e online. Se você é proativo, focado em resultados e ama animais, essa é a oportunidade perfeita para você se juntar a um time que valoriza a diversidade e a criatividade. Venha construir sua história com uma equipe que se dedica ao bem-estar animal e ao crescimento profissional de seus colaboradores.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

GymPass

Bônus target anual

Day Off - Folga no dia aniversário

Licença PETernidade

Qualificações

• Ensino médio completo, cursar superior é um diferencial.
• Conhecimento em sistemas como Protheus e Zanthus é necessário.

Responsabilidades

• Suporte a lojas em processos Omni e análise de indicadores.
• Ministrar treinamentos presenciais e online para as lojas.

Conhecimentos

Conhecimento básico em sistema Zanthus

Conhecimento intermediário/avançado em Protheus

Conhecimento básico em Excel

Conhecimento em Power BI

Formação académica

Ensino médio completo

Cursar ensino superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Realizar todo o suporte que as lojas necessitam pensando em processos Omni (Pedidos de pickup store, pedidos de delivery, absorção de pedidos da Zee.Now e afins).
• Deverá analisar indicadores e prestar suporte à loja para pensar em ações conjuntas (Entender a causa raiz e pensar em ações para melhoria de indicadores).
• Responsável por ministrar treinamentos presencialmente em loja (Deverá preencher checklist, conferindo o padrão de exposição de pedidos, espaços de coleta omni e pensar em treinamentos pontuais) e online (Omni day - Treinar as lojas com maior oportunidade e pensar soluções conjuntas).

Requirements and skills

• Ensino médio completo. Cursar ensino superior será considerado um diferencial positivo para esta posição;
• Conhecimento básico em sistema Zanthus;
• Conhecimento intermediário/avançado em Protheus;
• Conhecimento básico em Excell;
• Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial positivo para esta posição.

Additional information

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
• Seguro de Vida;
• GymPass (após 30 dias da data de admissão);
• Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
• Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);
• Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
• Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco);
• Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
• Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
• UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
• Parceria com SESC.