Página da Vaga | Assistente de Infraestrutura - Suporte técnico - PCD (Vaga inclusiva)

CredSystem; Barueri; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CredSystem busca um Assistente de Infraestrutura - Suporte Técnico para atuar em São Paulo. O profissional será responsável por gerenciar inventários, realizar manutenção de equipamentos de microinformática e prestar suporte técnico aos colaboradores. Esta vaga é presencial e voltada para PCD.

Qualificações

• Conhecimento em sistemas operacionais Windows (10 e 11).
• Experiência em manutenção de computadores.
• Bons conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).

Responsabilidades

• Gerenciar inventários e catalogar ativos.
• Configurar, trocar e realizar manutenção de equipamentos de microinformática.
• Atender e solucionar chamados técnicos de hardware e software.

Conhecimentos

Windows 10

Windows 11

Manutenção de computadores

Pacote Office

Comunicação

Senso de priorização

Problemas de software

Problemas de hardware

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!

A Credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga aberta paraAssistente de Infraestrutura - Suporte Técnico, esta vaga é exclusiva para PCD.

Main responsibilities

Nesta posição, você será responsável por:

Gerenciar inventários, assegurando que todos os ativos estejam devidamente catalogados e facilmente acessíveis.

Configurar, trocar, realizar manutenção e upgrades de equipamentos e periféricos de microinformática.

Atender e solucionar chamados técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;

Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e dispositivos de rede;

Prestar suporte remoto e presencial para colaboradores, garantindo um atendimento ágil e eficiente;

Documentar soluções, criar manuais e manter a base de conhecimento atualizada;

Preparação de Computadores para processo de Onboarding;

Resolver e gerenciar problemas básicos de software, hardware, internet e rede;

Requirements and skills

Requisitos e qualificações:

Conhecimento em sistema Operacional Windows (Win10 e Win11)

Conhecimento em manutenção de computadores.

Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint)

Acompanhamento de fila (experiência em ITSM e SLA).

Boa comunicação e escrita em português;

Senso de priorização e agilidade para detectar problemas e apontar soluções adequadas;

Diferencial:

Conhecimentos básicos em redes e Servidores;

Conhecimento em ITIL;

Conhecimentos avançados de instalação e configuração de VPN e antivírus

Conhecimentos avançados de telefonia móvel (Android, iOS)

Additional information

Modelo de trabalho presencial, com trabalho de segunda a sexta em horário comercial.