Página da Vaga | Assistente Administrativo - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Matrix Energia; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Matrix Energia busca um profissional dinâmico e proativo para guiar clientes em sua jornada de onboarding e desenvolver comunicações personalizadas. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, organização e capacidade analítica. Oferecemos um ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento, além de benefícios como saúde de qualidade e flexibilidade na jornada de trabalho.

Serviços

Saúde de qualidade com a Omint

Cartão Alelo Pod

Jornada de trabalho flexível

Vale Transporte

Total Pass

Seguro de vida em grupo

Participação nos Lucros e Resultados

Qualificações

• Habilidades de comunicação e escrita.
• Capacidade analítica e orientação para resultados.

Responsabilidades

• Guiar clientes na jornada de onboarding por telefone, email e WhatsApp.
• Monitorar e otimizar o desempenho das comunicações.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de problemas

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior cursando

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro. Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres.

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, dinâmicas, ágeis e acreditamos que os resultados e desempenho dos nossos colaboradores devem ser reconhecidos.

Somos uma das melhores empresas para trabalhar, certificados pela GPTW.

#LI-Hybrid/Presencial

#LI-LD1

Main responsibilities

Seu dia a dia na Matrix:

• Guiar nossos clientes dentro da jornada de onboarding por telefone, email e WhatsApp;
• Desenvolver comunicações personalizadas para engajar os clientes durante a jornada;
• Monitorar e otimizar o desempenho das comunicações, utilizando métricas para avaliar os impactos e a eficácia;
• Propor soluções para garantir a satisfação dos clientes.

Requirements and skills

Para assumir esse desafio, precisamos que você tenha:

• Ensino Superior cursando;
• Habilidades de comunicação e escrita;
• Capacidade analítica e orientação para resultados;
• Resolução de problemas;
• Organização e gerenciamento de tempo;
• Adaptabilidade e Resiliência;
• Proatividade.

Diferencial:

• Conhecimento com ferramentas de CRM;

Additional information

O que oferecemos:

• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
• Saúde de qualidade com a Omint: acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha com cobertura nacional;
• Cartão Alelo Pod para gastos flexíveis com o Vale Refeição e Alimentação, aceito nas principais redes de restaurantes e supermercados;
• Jornada de trabalho com carga horária flexível e modelo híbrido, com auxílio home-office;
• Mobilidade: opções como Vale Transporte, auxílio combustível ou estacionamento;
• Total Pass: plataforma de bem-estar, saúde e qualidade de vida, com descontos exclusivos para você e até 3 dependentes;
• Seguro de vida em grupo;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante metas e performance;
• Trabalhar com uma equipe colaborativa em um ambiente que busca um futuro mais sustentável.