Página da Vaga | Assistente de Cobrança

Z-Tech | Part of AB InBev; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em rápida ascensão está em busca de um Assistente de Cobrança para integrar seu time. O papel envolve auxiliar no controle de inadimplência, realizar cobranças ativas e receptivas, e oferecer soluções práticas aos clientes. Com um ambiente descontraído e oportunidades de crescimento, você terá a chance de trabalhar em uma Buildtech financeira que valoriza inovação e criatividade. Se você possui experiência em cobrança e habilidades de negociação, essa é a oportunidade ideal para você se destacar em um setor dinâmico e desafiador.

Serviços

Alelo Refeição

Alelo Alimentação

Plano de saúde e odontológico

Auxílio creche

Day off no mês do aniversário

Descontos com parceiros

Qualificações

• Experiência com cobrança é obrigatória.
• Boa fluência verbal e empatia são essenciais.

Responsabilidades

• Auxiliar no controle de dados de inadimplência em planilhas.
• Realizar cobranças ativas e receptivas via telefone e e-mail.
• Identificar necessidades dos clientes e negociar soluções.

Conhecimentos

Negociação

Empatia

Fluência verbal

Informática

Experiência com cobrança

Formação académica

Ensino Superior completo ou em curso

Ferramentas

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Somos uma plataforma que alia tecnologia e core bancário para oferecer soluções financeiras completas e flexíveis para empresas de diversos segmentos. Por meio da nossa vasta biblioteca de APIs, incorporamos produtos e serviços financeiros ao negócio dos nossos clientes, transformando, potencializando e impulsionando seus modelos de negócios.

Estamos procurando uma pessoa Assistente de Cobrança para nosso time.

1. Auxiliar no tratamento, alimentação e controle dos dados referentes à inadimplência do produto em planilhas e sistemas de gestão;
2. Realizar a cobrança preventiva e ações de combate à inadimplência;
3. Realizar o acionamento e atendimento ativo dos clientes por meio de ligações telefônicas, envio de e-mails, SMS, pushs, WhatsApp e outros meios de comunicação utilizados pela empresa;
4. Realizar o atendimento receptivo dos clientes por meio de ligações telefônicas, envio de e-mails, SMS, pushs, WhatsApp e outros meios de comunicação utilizados pela empresa;
5. Identificar a necessidade do cliente e apresentar soluções práticas e objetivas de cobrança, realizando a negociação conforme os procedimentos e diretrizes do produto;
6. Enviar os meios de pagamento utilizados pela empresa, como boletos, links de pagamento, chaves de PIX, entre outros, para os clientes inadimplentes, auxiliando no controle do fluxo de recebimentos e quebras;
7. Auxiliar no acionamento e controle das promessas e quebras de pagamento;
8. Realizar a baixa nos sistemas de controle e gestão.
9. Boa fluência verbal (fala e escrita);
10. Empatia, experiência com negociação e poder de persuasão;
11. Conhecimentos intermediários em informática;
12. Experiência com cobrança (obrigatório).

Serão considerados diferenciais:

1. Experiência com atendimento de Pessoa Física e Jurídica;
2. Experiência com sistemas de CRM;
3. Ensino Superior completo e/ou em curso.

O que oferecemos:

1. Regime de contratação CLT;
2. Alelo Refeição;
3. Alelo Alimentação;
4. Plano de saúde e odontológico Amil, para cuidar da sua saúde e dos seus dependentes;
5. Aproveite as vantagens do Jazz+, o seu benefício de antecipação salarial;
6. Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado que pesquisa, agenda e acompanha o status de suas consultas, exames e tratamentos;
7. Tem filhos de até 5 anos e 11 meses? Conte com o nosso auxílio creche;
8. Day off no mês do aniversário para aproveitar o seu dia;
9. Da área da educação à alimentação, aproveite os descontos com parceiros.

Por que vir para Jazz Tech?

Você fará parte de uma empresa em rápida ascensão, com grandes oportunidades de crescimento. Trabalhará em um ambiente descontraído, que estimula e valoriza atitudes inovadoras, criativas e te dá total autonomia para fazer acontecer.

Somos uma Buildtech financeira que constrói soluções em Cloud Native e agrega valor aos nossos parceiros, por meio de uma avançada biblioteca de APIs.

Capacitamos soluções B2B práticas e modulares para que nossos parceiros cresçam com escalabilidade e segurança, entregando ao cliente final uma experiência de ponta a ponta!