Página da Vaga | Assistente de BackOffice

Cidadania4u; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cidadania4u busca um profissional para integrar o time de BackOffice, com foco na execução de processos de cidadania. Neste cargo, você será responsável por atender clientes, atualizar registros e garantir a qualidade do atendimento, contribuindo assim para a realização do sonho de muitos brasileiros. A empresa valoriza a diversidade e oferece um ambiente inclusivo, onde cada história conta.

Serviços

Vale alimentação/refeição (R$33,00 por dia)

Plano de saúde com coparticipação

Seguro de vida

Programa Educacional (universidades parceiras)

Day-Off no aniversário

Licença maternidade

Paternidade estendida

Qualificações

• Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
• Vivência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
• Boa comunicação escrita e verbal.

Responsabilidades

• Atualizar registros e sistemas com informações precisas.
• Atender clientes de forma empática e clara.
• Acompanhar prazos e verificar a conformidade dos documentos.

Conhecimentos

Organização

Comunicação escrita

Comunicação verbal

Agilidade

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo ou superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

No Time4u, temos a missão de tornar o processo de conquista da dupla cidadania mais acessível, simples e transparente. Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados pela inovação e pelo desejo de transformar vidas.

Ao fazer parte do nosso time de BackOffice, você será essencial na execução dos processos de cidadania, garantindo uma comunicação estratégica e de qualidade com os clientes, e contribuindo para a realização do sonho de cada um deles com excelência.

Valorizamos a diversidade! Acreditamos que um ambiente inclusivo é essencial para inovar e crescer. Nossas portas estão abertas para talentos de todos os perfis! Aqui, cada história conta.

• Atualizar registros e sistemas com informações precisas;
• Atender clientes com empatia e clareza via e-mail, WhatsApp e telefone;
• Acompanhar prazos e garantir que cada etapa do processo siga conforme planejado;
• Verificar a conformidade e autenticidade dos documentos recebidos;
• Contribuir para o bom relacionamento com os clientes e o alinhamento interno.
• Ensino médio completo ou superior em andamento;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel, Outlook);
• Facilidade com sistemas de controle e registros internos;
• Vivência com rotinas administrativas, organização de documentos e atendimento ao cliente;
• Noções básicas de processos documentais ou legais.
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Agilidade para lidar com prazos e múltiplas demandas;
• Proatividade e responsabilidade nas entregas;
• Postura ética, cordial e colaborativa no relacionamento com clientes e equipe.

Diferenciais

• Experiência com processos de cidadania (italiana, portuguesa, espanhola e alemã).
• Vale alimentação/ refeição (R$33,00 por dia);
• Plano de saúde com coparticipação;
• Seguro de vida;
• Programa Educacional (Convênio com a FIAP; Convênio com a Estácio; Università4u (Universidade Corporativa));
• Convênio com o SESC;
• Day-Off no aniversário;
• Licença maternidade;
• Paternidade estendida;
• Kit Maternidade (Cegonha4u);
• Auxílio creche/ Filho excepcional.

Regime de contratação:CLT (Efetivo)

Horário:De segunda a sexta das 9h ás 18h

• Step 3: 1ª Entrevista (Atração de Talentos) 3 1ª Entrevista (Atração de Talentos)

Transforme sonhos em realidade com a Cidadania4u!

Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados por inovação, colaboração e um propósito claro: facilitar o acesso à dupla cidadania para quem busca novas oportunidades no mundo .

Nossa jornada começou com os irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini , que, ao vivenciar os desafios do reconhecimento da cidadania italiana, decidiram criar uma solução acessível, transparente e eficaz para milhares de pessoas. Aqui, unimos tecnologia e expertise para tornar um processo burocrático mais simples e humano.

No Time4u, seu trabalho faz a diferença. Você será parte de uma equipe que transforma histórias e ajuda clientes a conquistarem o que antes parecia impossível.

Diversidade nos move! Acreditamos que a inclusão é essencial para a inovação. Nossas oportunidades estão abertas para todos , independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou qualquer outra característica que torne cada pessoa única.

Junte-se ao Time4u e seja um Cidadaniers!

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