Página da Vaga | ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - HOSPITAL MOINHOS DE VENTO

Hospital Moinhos de Vento; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde renomada busca um Assistente de Atendimento dedicado para proporcionar uma experiência excepcional aos pacientes. O profissional será responsável por atender pacientes e visitantes, garantindo um acolhimento acolhedor e respeitando as normas da instituição. Com mais de 96 anos de tradição, a organização valoriza a diversidade e inclusão, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador. Se você tem paixão por ajudar os outros e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a qualidade e segurança na saúde, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Restaurante do Colaborador

Seguro de vida

Creche

Convênio Farmácia

Programa Saúde Plena Moinhos

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Atender pacientes, acompanhantes e visitantes com excelência.
• Realizar cadastro no sistema e verificar agendamentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Descrição da oferta de emprego

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Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

• Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento com excelência preconizando a boa imagem da Instituição, garantindo o acolhimento e a privacidade frente às necessidades do cliente;
• Atender pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas e agendar consultas, exames e procedimentos;
• Solicitar documentos de identificação do cliente, verificando o agendamento e status da autorização do convênio, realizando cadastro no sistema com todos os dados necessários;
• Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia e a cultura corporativa, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas;
• Aplicar os requisitos da Política Ambiental e de Qualidade, bem como todas as diretrizes institucionais.

Requisitos e qualificações

• Experiência em atendimento;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

O que pode diferenciar você:

• Experiência em atendimento ao cliente em clínicas médicas ou hospitais.

Informações adicionais

• Restaurante do Colaborador;
• Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;
• Programa Saúde Plena Moinhos, com uma equipe multidisciplinar de médicos da família, psicólogos e nutricionistas;
• Convênio Farmácia;
• Seguro de vida;
• Casa do Colaborador, oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado;
• Creche, conforme disponibilidade de vagas;

Somos um veículo da ciência para a vida humana e redefinir a saúde no Brasil é o que nos move.

Há mais de 96 anos, cuidamos das pessoas, integrando saúde, pesquisa e educação.

Acreditamos na força do protagonismo e na inovação, buscando sempre aprender com agilidade, focar no resultado, não esquecendo da importância da gentileza, colaboração, ética e compromisso com a sociedade. Prezamos muito pela qualidade e segurança e juntos, movemos nossas conquistas.

Somos mais de 4 mil colaboradores, que juntos, dedicam-se diariamente ao cuidado com as pessoas. Valorizamos nossos profissionais e entendemos que a diversidade e inclusão são fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.

Somos uma instituição que combina tradição e inovação, sem distinção de credo, etnia ou situação social. Valorizamos nossas origens e aprendemos com nossos colaboradores, clientes e a comunidade que impactamos.

Neste ano, conquistamos a 3ª colocação no ranking nacional do Instituto Great Place to Work (GPTW) no segmento de hospitais e recebemos a Acreditação no quesito qualidade, segurança e atendimento aos pacientes pela JCI (Joint Commission International).

E então, vamos juntos, redefinir a saúde no Brasil?