Página da Vaga | Assistente de Atendimento - Hipervarejo - Serra/ES

Fortbras; Região Geográfica Intermediária de Cachoeiro de Itapemirim; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento no setor de autopeças busca profissionais dedicados para atendimento ao cliente. O papel envolve interagir com clientes em plataformas de Marketplace, oferecendo suporte e resolvendo problemas. Com um compromisso com a ética e a excelência, a organização valoriza a contribuição de seus colaboradores, promovendo um ambiente inclusivo e meritocrático. Se você tem iniciativa e habilidades interpessoais, esta é a oportunidade ideal para se juntar a uma equipe que faz a diferença na mobilidade brasileira.

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando ensino superior em áreas relacionadas.
• Conhecimento em pacote Office e habilidades interpessoais.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente nos canais de Marketplace.
• Suporte na resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas.
• Manter relacionamento com os clientes através de comunicação.

Conhecimentos

Pacote Office

Relação interpessoal

Iniciativa

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando ensino superior

Descrição da oferta de emprego

Job Description

A Fortbras tem como razão de existir ser uma PEÇA-CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES.

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e atendimento qualificado.

Hoje, a Fortbras é uma das empresas que mais cresce no setor de autopeças no Brasil e é uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Composta por 17 marcas regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças), atuamos de Oiapoque ao Chuí na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil, com foco no varejo. Possuímos mais de 200 lojas, presentes em 20 estados e mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores, que refletem diariamente os Valores da Fortbras:

• Ética & Respeito
• Valorizamos Nossa Gente
• Meritocracia
• Excelência com simplicidade
• Paixão em tudo que faz
• Foco no cliente
• Dono do negócio
• Austeridade

Todas as pessoas são bem-vindas em todas as nossas vagas, independentemente de gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.

Venha ser Fort, venha ser Fortbras!

Main Responsibilities

1. Atendimento ao cliente nos canais de Marketplace: Mercado Livre, B2W, Magazine Luiza.
2. Suporte na resolução de problemas.
3. Assistência no esclarecimento de dúvidas.
4. Manter relacionamento com os clientes através de canais de comunicação: telefone, WhatsApp, chat e outros.

Requirements and Skills

• Ensino médio completo ou cursando ensino superior em áreas relacionadas.
• Conhecimento em pacote Office.
• Boa relação interpessoal.
• Iniciativa.
• Organização.
• Proatividade.