Página da Vaga | Assistente Central Remota IV

Votorantim Cimentos; Votorantim; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis busca um profissional para atuar como suporte nas expedições em Votorantim. O candidato deve ter ensino médio completo e competências em gestão de rotina e processo. Entre as responsabilidades, estão o auxílio a motoristas e o cumprimento de padrões operacionais, com a garantia de uma boa experiência no serviço. A empresa valoriza a diversidade e oferece um pacote de benefícios abrangente, promovendo a qualidade de vida e a saúde dos funcionários.

Serviços

Orientação psicológica, nutricional e jurídica

Plano de academias e estúdios

Plano médico e odontológico

Auxílio medicamentos

Vale alimentação

Previdência Privada

Qualificações

• Ensino médio completo; graduação completa ou em andamento é um diferencial.
• Disciplina e cumprimento de padrões operacionais são essenciais.
• Capacidade de gerenciar múltiplos processos simultaneamente.

Responsabilidades

• Suportar as operações de expedição em situações de contingência.
• Ajudar motoristas no autoatendimento e nos processos da Central.
• Acompanhar KPIs de Performance Individual para assegurar bons resultados.

Conhecimentos

Boa Comunicação

Disciplina

Gestão de Pátios

Gerenciar Processos Paralelos

Gestão de Rotina

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso.#VemSerVC

Responsabilidades:

1. Suportar as Expedições, principalmente em cenários de contingências ou falhas sistêmicas;
2. Suportar os motoristas, viabilizando o autoatendimento do motorista ou apoiando nos processos que necessitem de interferência da Central (estornos, cadastros, geração de documentos, etc);
3. Cumprir os padrões operacionais da área, garantindo a execução dos processos conforme diretrizes corporativas;
4. Realizar o suporte às unidades nos processos definidos para a Central (lançamento de devoluções, cobrança de avarias, etc);
5. Atuar proativamente, tratando erros identificados por Cockpit, para garantir uma boa experiência aos motoristas nos Centros de Distribuição;
6. Acompanhar e tratar os KPIs de Performance Individual, de forma a garantir um bom SLA, NPS e demais métricas de atendimento aos motoristas e unidades.

Requisitos:

• Ensino médio completo (nível superior completo ou cursando será considerado um diferencial);
• Conhecimento em Gestão de Pátios;
• Disciplina (cumprimento de padrões operacionais);
• Capacidade de gerenciar processos paralelos (atendimentos simultâneos);
• Boa Gestão de Rotina;
• Boa Comunicação (Supervisores, Operadores, Motoristas e Transportadores).

Atuação presencial em Votorantim/SP

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

O Nosso Jeito de Ser tem a # Saúde_e_Segurança como princípio. Para atrair e reter os melhores talentos, oferecemos um pacote de benefícios completo que contribuem para a qualidade de vida dos nossos funcionários e funcionárias:

• Orientação psicológica, nutricional, jurídica, financeira, pedagógica e pet consultoria através do programa PILAR
• Plano de academias e estúdios para atividade física (TotalPass)
• Plano médico e odontológico
• Vacina da gripe
• Auxílio medicamentos
• Sessões de psicoterapia gratuitas
• Vale alimentação
• Previdência Privada
• PPR ou RV (conforme cargo e negócio)

Nossos pacotes de benefícios são configurados conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis com mais de 13 mil empregados. Nossa trajetória começa em 1936, com a inauguração da nossa fábrica de Santa Helena, na cidade de Votorantim, no interior de São Paulo. Durante quase um século de existência, expandimos nossos negócios e mercados, cruzamos fronteiras e hoje somos uma das maiores empresas do setor no mundo. Atualmente, estamos presentes na América do Norte, América do Sul, Europa, Ásia e África. Somos uma empresa feita de gente que faz, que acredita, que constrói. Sempre juntos e com excelência para chegarmos cada vez mais longe, entregando resultados sustentáveis e ajudando a construir um mundo melhor para todos. E você pode fazer parte disso! Conheça nossas unidades de negócio:

Engemix é a unidade de negócios de concreto da Votorantim Cimentos. Fundada em 1968, a Engemix firmou-se como referência em qualidade de concreto. Com mais de 40 centrais de concreto estrategicamente posicionadas em todo o território brasileiro, a marca Engemix participou das principais obras do Brasil, como o Aeroporto de Guarulhos e a Ponte Estaiada, ambas no Estado de São Paulo; a Arena do Grêmio, localizada em Porto Alegre (RS); o Parque Eólico, em Aracati (CE); o Parque Olímpico, localizado no Rio de Janeiro (RJ); e a Arena Pernambuco, no Recife (PE). Mais informações no site: https://www.engemix.com.br/.

Viter é unidade de insumos agrícolas da Votorantim Cimentos. A marca é líder em comercialização de calcário agrícola no Brasil e a única com presença nacional. Com o propósito de despertar e perpetuar o potencial máximo do solo, seus produtos têm origem garantida e a marca disponibiliza assistência técnica para análise e entendimento do solo. A Viter atua com cinco linhas de produtos: Calcário ITAÚ Fyller e convencional; Calfértil, que são óxidos de cálcio e magnésio; Optmix, mistura homogênea e industrializada de calcário e gesso; Sungard, protetor solar para folhas e frutos; e Granumax V, fertilizante granulado. Mais informações no site www.viteragro.com.br.

Verdera é a unidade de gestão e destinação sustentável de resíduos da Votorantim Cimentos. Desde 1991, a empresa atua com coprocessamento e foi pioneira em trazer essa tecnologia para o Brasil. A Verdera atua na cadeia de soluções ambientais dando um novo valor para os resíduos. É um parceiro com alta capacidade de realização, que entende as particularidades de cada negócio e que está comprometido a fazer do jeito certo e a pensar de forma diferente para descobrir novas possibilidades que transformem a realidade de todos. Mais informações no site www.verderasolutions.com.br.