Página da Vaga | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - SECRETÁRIA DE ALUNOS

Expresso Nepomuceno; Campinas; Híbrido; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma companhia cheia de energia busca um Assistente Administrativo I para integrar um time inovador. O profissional será responsável pelo atendimento a alunos, suporte em matrículas e acompanhamento de trâmites de estágio. Se você é proativo, tem experiência em atendimento ao cliente e deseja fazer parte de um ambiente que valoriza a inclusão e a diversidade, essa é a oportunidade certa. A empresa oferece um modelo de trabalho híbrido e diversos benefícios, incluindo bolsas de estudo e assistência médica. Venha fazer parte de um projeto grandioso na educação!

Serviços

Bolsas de estudo até 100%

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Wellhub ou Totalpass

Bem-estar e clube de vantagens

Dress code flexível

Seguro de vida

Convênio com o SESC

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e boa comunicação são essenciais.
• Conhecimento do pacote Office e Excel é necessário.

Responsabilidades

• Atendimento a alunos presencial e online, esclarecendo dúvidas.
• Acompanhamento de trâmites de estágio e suporte nas demandas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Pacote Office

Conhecimento sobre financiamentos estudantis

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Temos um projeto grandioso que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com o objetivo de resolver as grandes questões atuais na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são:

1. Realizar atendimento de alunos, presencial e online (e-mail, WhatsApp e ligação).
2. Tirar dúvidas de alunos quanto aos portais voltados para a academia.
3. Atuar na base de alunos inadimplentes, reforçando sobre os meios de pagamento e opções de negociação.
4. Realizar acolhimento dos novos alunos.
5. Acompanhar trâmites de estágio dos alunos.
6. Dar suporte em demandas relacionadas aos alunos.
7. Atuar na renovação de matrículas.
8. Prestar suporte nas demandas pertinentes à função.
9. Trabalhar com bases em Excel.
10. Participar de ações para renovação de matrícula dos alunos.

Buscamos profissionais com:

1. Ensino médio completo ou superior cursando.
2. Experiência em atendimento ao cliente.
3. Conhecimento do pacote Office.
4. Boa comunicação.
5. Proatividade.
6. Conhecimento sobre financiamentos estudantis é um diferencial.

Local de Trabalho:

Unidade Dunas, R. Antônio Gomes Guimarães, 150 - Papicu, Fortaleza - CE.

Horário de Jornada:

11:00-15:00, 16:00-20:00, sábado 09:00-13:00.

Benefícios:

• Bolsas de estudo: até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos), permitindo até três bolsas simultâneas.
• Assistência médica: subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com responsabilidade pela coparticipação.
• Assistência odontológica: opcional, para cuidados com a saúde bucal.
• Vale Alimentação ou Vale Refeição: com opções de escolha.
• Wellhub ou Totalpass: opções flexíveis de academias.
• Bem-estar e clube de vantagens: programa dedicado com vantagens exclusivas.
• Dress code flexível: para promover diversidade.
• Seguro de vida.
• Convênio com o SESC.
• Universidade Corporativa: portal Educare.
• Oportunidades de crescimento: mais de 60% das vagas são preenchidas por processos internos.

Modelo de trabalho:

Híbrido para todos os escritórios e remoto para mães e pais recém-licenciados, por até 3 meses, dependendo da função.

Valorizamos:

A excelência no ensino, a valorização dos egressos, inclusão de pessoas com deficiência, diversidade, ética, inovação, simplicidade, e o desenvolvimento de uma cultura digital forte.