Página da Vaga | Assistente Administrativo Comercial - Joinville/SC (Aventureiro)

ORTHODONTIC BRASIL; Joinville; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de ortodontia está em busca de um atendente para recepcionar pacientes e realizar funções administrativas com foco no atendimento humanizado. O candidato ideal deve ser proativo e ter habilidades em comunicação e vendas. O trabalho acontece em Joinville, com horário de segunda a sexta, e oferece benefícios como vale alimentação e comissões.

Serviços

Vale alimentação

Assiduidade

Comissão e bonificação

Qualificações

• Facilidade em comunicação com os pacientes.
• Experiência com atendimento ao cliente é desejável.
• Técnicas de negociação e vendas são importantes.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar atendimento direto ao paciente.
• Explicar e formalizar contratos de serviços odontológicos.
• Renegociar pagamentos com clientes inadimplentes.
• Zelar pela organização e conservação da unidade de trabalho.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Detalhista

Organização

Persuasão

Foco em metas

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos uma Franquia líder em Ortodontia, que preza pelo atendimento humanizado e de qualidade. Com o compromisso inabalável com a qualidade e excelência, procuramos sempre um profissional que esteja alinhado com o propósito e os valores da Orthodontic, o que irá permitir que o colaborador cresça e obtenha sucesso junto conosco.

Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional que tenha facilidade em comunicação, irá recepcionar e prestar atendimento direto ao paciente pessoalmente, por telefone e WhatsApp, prestando atendimento humanizado e com proatividade, além de desempenhar funções comerciais. O candidato ideal precisa ser proativo, detalhista, organizado, comunicativo, persuasivo e com foco em metas.

Responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa;
• Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;
• Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;
• Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento;
• Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas;
• Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes;
• Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções;
• Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Técnicas de negociação e vendas.

Informações adicionais

Horário: De segunda a sexta: das 08h30 às 12h e das 14h às 18h30. Sábado: das 08h às 12h.

• Vale alimentação;
• Assiduidade;
• Comissão e bonificação.

Processo seletivo

• Step 4: Entrevista com o RH
• Step 5: Entrevista com o Gestor
• Step 6: Aprovação

Somos a maior rede de ortodontia do Brasil!

Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.

Temos mais de 20 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 8 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.

Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso!