Página da Vaga | Assistente Administrativo Comercial - Gravataí/SC

ORTHODONTIC BRASIL; Itu; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica em Itu busca um Assistente Administrativo Comercial motivado e engajado com atendimento ao público. O profissional será responsável por atividades comerciais e administrativas, incluindo atendimento ao cliente e vendas por telefone, com ênfase na manutenção das relações e metas de vendas. Propostas incluem treinamento contínuo e benefícios como Vale Alimentação e auxílio odontológico.

Serviços

Vale Alimentação de R$500,00

Comissão por sobre vendas e metas

Auxílio Odontológico

Qualificações

• Candidato deve estar cursando Ensino Superior em Administração ou áreas relacionadas.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente é desejada.
• Domínio em informática e noções matemáticas são necessários.

Responsabilidades

• Executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes.
• Realizar vendas e manter o relacionamento com os clientes.
• Participar de treinamentos e auxiliar nas rotinas administrativas.

Conhecimentos

Habilidades para comunicação

Negociação

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Empatia

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior cursando (Administração e afins)

Ferramentas

Informática intermediária

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.

O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Main responsibilities

* Necessário experiência de vendedor interno;

* Saber vender, trabalhar com metas, ter boa comunicação, dicção e um bom português, saber trabalhar em equipe

* Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa;

* Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;

* Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;

* Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;

* Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento;

* Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas;

* Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes;

* Fortalecer o relacionamento com os clientes, vendas por telefone, prospecção de novos clientes, fazer propostas de negócio. Ter trabalhado na área comercial com vendas por telefone, será um diferencial;

* Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções;

* Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa;

* Ter interesse em buscar conhecimento e se aperfeiçoar;

* Auxiliar nas rotinas administrativas em todas as áreas da empresa;

* Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

* O candidato deve possuir disponibilidade para se deslocar para as três unidades;

Requirements and skills

• Ensino Superior cursando (Administração e afins);
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos;
• Técnicas de negociação e vendas.

Competências:

• Comunicação: Habilidades para comunicação; Negociação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização.

Additional information

• Vale Alimentação de R$500,00;
• Comissão por sobre vendas e metas;
• Auxílio Odontológico;