Página da Vaga | Assistente administrativo

Job description

Analisar os processos de solicitações de garantia de máquinas e peças agrícolas, requisitar autorizações para a execução de serviços e acompanhar indicadores de serviços.

Responsável por realizar rotinas administrativas de Serviços, acompanhar e organizar atendimentos do setor de serviços, coordenar um bom relacionamento com os clientes, realizar abertura de OSs, orçamentos, garantias, revisões, buscando o faturamento para o departamento.

Main responsibilities

1. Analisar os processos de solicitações de garantia de máquinas e peças agrícolas;
2. Conferir as informações das solicitações e das máquinas;
3. Fazer auditorias internas e externas;
4. Auxiliar na emissão da fatura de garantia;
5. Auxiliar no fechamento mensal de garantia junto ao financeiro;
6. Organizar documentos e outras atividades de apoio administrativo;
7. Atender ligações e identificar a necessidade do cliente para que seja atendido o mais rápido possível;
8. Realizar o agendamento do serviço, organizar e distribuir a agenda conforme disponibilidade do Consultor Técnico;
9. Fornecer o feedback do cliente ao coordenador técnico e gerente de serviços;
10. Zelar constantemente pelo aumento da produtividade dos consultores técnicos;
11. Zelar pela postura e boa apresentação da equipe;
12. Zelar constantemente pela segurança do departamento e pelo uso de EPIs;
13. Acompanhar todos os serviços realizados;
14. Criar e implantar medidas para redução de custos do departamento;
15. Manter contato com clientes para negociações de preços e realização de orçamentos;
16. Zelar pela prestação de serviço de manutenção e reparo com qualidade e rapidez;
17. Atender ligações de clientes no primeiro contato com a oficina;
18. Realizar triagem de técnico para cada concerto;
19. Agendar todos os técnicos em planilha auxiliar;
20. Preparar material para visita dos consultores técnicos;
21. Administrar OSs desde abertura até o fechamento, zelando pela rapidez de seu faturamento;
22. Agendar revisões de pré-entrega mediante a solicitação do setor comercial;

Requirements and skills

Ensino Médio Completo.

Desejável que esteja cursando Administração ou áreas correlatas.

Experiência a partir de 6 meses de experiência como Auxiliar ou Assistente Administrativo.

Additional information

• Vale Alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Wellhub ( Gympass)
• Incentivo a capacitação